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Minakami Onsen Human Resort Minakami Hotel Juraku

665 Yubara, Minakami-machi, Tone-gun, Gunma, 379-1617

Ratings and reviews

4.6
Excellent
242 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.3
Meal4.7
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    とにかく食事が美味しかった!過去に泊ったバイキングの宿の中で、朝も夜も一番です。レベルが違う。魅力的なラインナップ、どれを食べても美味しい。ついつい食べ過ぎてしまいました。フリーフローも最高!チェックインからチェックアウトまで、楽しめました。酒類の種類も豊富で、何を飲もうか迷ってしまう位でした。そして、何より従業員さん達が皆さん笑顔で、対応が素晴らしかった。どんなに良い宿でもひとつふたつ気になる所はあるものですが、ここはパーファクトでした。水上は、ちょっと遠く、車で4時間位かかるのですが、また是非利用したいホテルです。系列の伊東ジュラクには近いので、そちらにもとまってみたいと思います。

    Posted: 24/06/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    子連れで泊まりました。なんといっても料理ブッフェが凄すぎる。握り寿司も食べたことない位美味しいし、和洋中色んな種類の料理やフルーツデザートが目白押し。子供向けのサービス(浴衣、スリッパ、食器など)も。1階の温泉だけ、ふたつに別れてるのを知らずに半分しか楽しめなかったので、次回リベンジしたい。 水の音のリニューアルされた部屋も渓流沿いで良かった。

    Posted: 24/06/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    初めてフリーフローを体験。時間ごとにサービスが細かく分かれているので時計とにらめっこしながら逆算してました。ソフトドリンクはいつでも飲めたら嬉しいと思います。エアコンで喉がかわくのでフロントから見える所にサーバーがあれば助かります。こちらの食事を楽しみにしており期待通り満足でした。以前に来た時は改装中だった屋上テラスも素敵でした。また、お邪魔したいです。

    Posted: 23/06/2024
    Reply from the property

    この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。また、いつもご利用いただきまして、重ねて感謝申し上げます。 ご滞在中、概ね快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、食事もご期待に添うことができ安心いたしました。 これからもより良い宿作りのため、スタッフ一同日々努力して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。また、いつもご利用いただきまして、重ねて感謝申し上げます。 ご滞在中、概ね快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、食事もご期待に添うことができ安心いたしました。 これからもより良い宿作りのため、スタッフ一同日々努力して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 24/06/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    オールインクルーシブが好きでこちらの宿に決めました!  しかしチェックインしてからの詳細がイマイチ分かりませんでした。お風呂上がりのビールだけ頂きました。他にもチェックイン後お酒を頂けたのかもしれませんが、説明がなかったので、そこは残念でした。お部屋はとても良かてかったですが、部屋の川向かいのピンク色の建物が気になります。住んでいる様で部屋のカーテン開けたら丸見えなので、気を使い川の音を満喫できませんでした。それが残念でした。 あとは良かったと思います

    Posted: 23/06/2024
    Reply from the property

    この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 チェックイン時、フリーフローの説明に不備があり、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見をスタッフ一同で共有し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービスの向上に努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 チェックイン時、フリーフローの説明に不備があり、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見をスタッフ一同で共有し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービスの向上に努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 24/06/2024
  5. Verified guest
    5

    非常に満足です!気持ちよく過ごすことができました! ありがとうございました(^^)

    Posted: 22/06/2024
    Reply from the property

    この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。 「非常に満足です!」とのありがたいお言葉を賜り、とても嬉しく思います。 これからもより良い宿作りのため、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。 「非常に満足です!」とのありがたいお言葉を賜り、とても嬉しく思います。 これからもより良い宿作りのため、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 23/06/2024
  6. 1 - 5 of 242 reviews