navigate to top page

President Resort Hotel Karuizawa

2032-16 Kitakaruizawa, Naganohara-machi, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1412

Ratings and reviews

4.3
Very Good
325 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.2
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    スタッフの方 どなたもホスピタリティー満足させていただきました。 

    Posted: 16/04/2024
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    兄弟の歳の差が離れているが、キッズルームがあり、上の子はスキー、下の子はキッズルームとそれぞれ楽しめて良かったです。 アメニティが必要最小限しかないのも好感が持てました。

    Posted: 19/03/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お子様がそれぞれ異なる年齢であるにも関わらず、当ホテルのキッズルームやスキー施設を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちは、すべてのお客様にとって快適で楽しい滞在を提供できるよう、様々な年齢のお子様が楽しめる施設の提供に努めております。 また、アメニティに関してのお褒めの言葉もありがとうございます。当ホテルでは、お客様に必要なものを提供しつつ、無駄を省くことで環境への配慮も行っております。ご滞在がより快適であったとのご感想をいただき、励みになります。 今後もお客様にとって忘れられない滞在となるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。 プレジデントリゾートホテル軽井沢 宿泊支配人

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お子様がそれぞれ異なる年齢であるにも関わらず、当ホテルのキッズルームやスキー施設を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちは、すべてのお客様にとって快適で楽しい滞在を提供できるよう、様々な年齢のお子様が楽しめる施設の提供に努めております。 また、アメニティに関してのお褒めの言葉もありがとうございます。当ホテルでは、お客様に必要なものを提供しつつ、無駄を省くことで環境への配慮も行っております。ご滞在がより快適であったとのご感想をいただき、励みになります。 今後もお客様にとって忘れられない滞在となるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。 プレジデントリゾートホテル軽井沢 宿泊支配人

    Posted: 06/04/2024
  3. チーコ6520
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    夕食、朝食とても美味しくいただきました。露天風呂から浅間山が正面に見えて良かった。また、宿泊したいホテルです。

    Posted: 19/03/2024
    Reply from the property

    チーコ6520 様 この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 夕食、朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 当ホテルでは、地元の旬の食材を活かした料理を提供することに力を入れておりますので、 お客様にご満足いただけたことをスタッフ一同、心より嬉しく思います。 また、露天風呂からの浅間山の眺望をお楽しみいただけたようで何よりです。 その景色は、四季折々で異なる表情を見せ、多くのお客様に愛されております。 お客様にまたお会いできる日を、心より楽しみにしております。 次回のご宿泊も、心温まるおもてなしでお迎えしたいと思います。 お忙しい中、貴重なご感想をいただき、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。 プレジデントリゾートホテル軽井沢 宿泊支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    チーコ6520 様 この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 夕食、朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 当ホテルでは、地元の旬の食材を活かした料理を提供することに力を入れておりますので、 お客様にご満足いただけたことをスタッフ一同、心より嬉しく思います。 また、露天風呂からの浅間山の眺望をお楽しみいただけたようで何よりです。 その景色は、四季折々で異なる表情を見せ、多くのお客様に愛されております。 お客様にまたお会いできる日を、心より楽しみにしております。 次回のご宿泊も、心温まるおもてなしでお迎えしたいと思います。 お忙しい中、貴重なご感想をいただき、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。 プレジデントリゾートホテル軽井沢 宿泊支配人

    Posted: 05/04/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    スキー目的で利用しました。 ベビールームでしたので、広くて低いベッドが快適でした。また、入り口にベビーガードが着けてあるので、子供が玄関の靴をいじったりしないので良かったです。

    Posted: 05/03/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。特に、ベビールームの広さや低いベッド、そしてベビーガードの設置についてお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。 当ホテルでは、小さなお子様連れのお客様にも安心してご滞在いただけるよう、細部にまで気を配っております。お客様のお言葉は、今後のサービス向上の励みとなります。 またのご利用を心よりお待ちしております。お客様とお子様にとって、また素敵な思い出を作るお手伝いができれば幸いです。 ご滞在中に何かご不便な点がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は誠にありがとうございました。 プレジデントリゾートホテル軽井沢 宿泊支配人

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。特に、ベビールームの広さや低いベッド、そしてベビーガードの設置についてお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。 当ホテルでは、小さなお子様連れのお客様にも安心してご滞在いただけるよう、細部にまで気を配っております。お客様のお言葉は、今後のサービス向上の励みとなります。 またのご利用を心よりお待ちしております。お客様とお子様にとって、また素敵な思い出を作るお手伝いができれば幸いです。 ご滞在中に何かご不便な点がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は誠にありがとうございました。 プレジデントリゾートホテル軽井沢 宿泊支配人

    Posted: 19/03/2024
  5. Verified guest
    4

    スキー場利用のため宿泊しました。 お部屋はきれいに掃除してありました。ごはんもおいしく、アレルギー表示があるのも助かりました。 スキー場は歩いて行けますが、小さい子どもと歩くと少し遠く感じました。

    Posted: 02/03/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さやお食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、アレルギー表示がお役に立ったとのこと、安心してお食事をお楽しみいただけたようで何よりです。 お客様の貴重なご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。 プレジデントリゾートホテル軽井沢 宿泊支配人

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さやお食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、アレルギー表示がお役に立ったとのこと、安心してお食事をお楽しみいただけたようで何よりです。 お客様の貴重なご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。 プレジデントリゾートホテル軽井沢 宿泊支配人

    Posted: 19/03/2024
  6. 1 - 5 of 325 reviews