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Shima Onsen Sekizen Honkan

4236 Shima, Nakanojo-machi, Agatsuma-gun, Gunma, 377-0601

Ratings and reviews

4.3
Excellent
110 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.5
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. yuset
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 01/06/2023

    食事する場所が部屋によって違うが、案内する外国人が「外に出てください」の意味が解らず、部屋番号を繰り返し伝えたが解らず、外にある別棟だったとは説明不足に戸惑った。体を洗う風呂場は別館にあり、本館からは道中が長く一度しか使用しなかった。本館の湯舟は歴史ある洋風共同浴場のようで、情緒があり何度もにゅうよくしました。本館は通路が複雑で案内図をもってうろうろしている人が何組かいました。建物を写真に収める外部の方がうろうろしているので情緒を妨げるから、赤い橋を渡らないように宿が規制したほうが良いと思う。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 31/05/2023

    とっても素敵な湯宿で足が悪くなければ景色、風呂、料理、最高の宿でした。 元気なうちにもう一度訪ねたい湯宿です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は積善館本館にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。 古い建物の為、ご移動時などご不便をおかけしたと思いますが、今回のご滞在をご満足いただきましたことを嬉しく思います。 また機会をお作り頂き是非お出かけくださいませ。 またお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 積善館 古賀

    Posted: 01/06/2023
  3. molehill
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 16/05/2023

    先日2泊3日でお世話になりました。 静養のためでしたので、静かな環境、過剰すぎないサービスは大変好感が持てました。 スタッフの皆さんの程よい距離感も好感が持てました。 お湯はかなり良かったです。 食事も私にとっては最適な量で、味も満足出来るものでした。 近隣は繁華街もなく、コンビニもありませんが、自然が多く静養するには最適な環境でした。 車がある方は少し足を伸ばせば色々楽しめるでしょう。 本館は夜間受付がないですが、据え置きの電話で旅館棟フロントに繋がります。 電話が故障していましたが、食堂のスタッフの方が対応してくれました。(電話故障のため設備評価を4にしました) 翌日には他の電話に交換されていました。 機会があればまたお伺いしたいものです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は積善館本館をご利用くださいまして誠に有難うございます。 今回のご滞在がご期待に添えることができ、私共も嬉しく思います。 自然に恵まれた四万温泉は四季折々の景色や風情をお楽しみいただけます。 また機会をお作り頂き、お忙しい日常を離れてゆっくりとした時間をお過ごしにお出かけくださいませ。 またお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。 積善館 古賀

    Posted: 16/05/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/04/2023

    フロントは連携が取れていなくて不安になった。 食事は普通。 風呂は露天風呂が景色も良くて温度も高めで最高でした。 古い温泉だという事は承知の上だが山荘の湯と元禄の湯はさすがに汚く感じて入れませんでした。 トイレが部屋に無いから不便だけど、リノベーションされて綺麗だったので良かったです。 群馬県の山奥にあるので他県からのアクセスは悪いけど、行く価値あり。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は積善館本館にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。 また、ご感想やご意見を頂戴しお礼を申し上げます。 今回ご指摘にございました、フロントに対する不信感や山荘の湯や元禄の湯に対するご不快な思いなど私共の配慮に欠けた対応や管理がありましたことを心よりお詫び申し上げます。 今回頂戴しましたお言葉をスタッフ全員で共有し、おもてなしの原点に立ち日頃の業務の見直しなど再度検討してまいります。 また機会がございましたら是非お越しいただければ幸いでございます。 またお迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 積善館 古賀

    Posted: 07/05/2023
  5. M-TO-M
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/04/2023

    千と千尋の神隠しの舞台では?と言われているところですよね。行きたい!とグループの一人が言ったのでお邪魔しました。確かにとても趣がある外観です。千と千尋の湯屋にも確かに似ています。中は江戸時代からの建造物に新しく増改築を繰り返しているからか、迷路のようです。私達は探検気分で楽しかったですが、階段もしくは階段でしかいけない場所が多いので、お年寄りや身体に障害がある方はオススメしません。お食事はとても美味しかったです。部屋のアメニティは歯ブラシ程度、一番新しい温泉場には化粧品や櫛など一般的なアメニティが一通り置いてあります。温泉はめちゃくちゃ熱いところとぬるいところ、どちらもありました。3箇所程あるので探検気分で巡ってみると良いです。プランで違うのかもしれませんが、夕食はお弁当…とは言っても、中身はちゃんと職人さんの手作りでお部屋で食べれますが、食器の上げ下ろし、お布団の準備は自分達で行うスタイルでした。フロントも17時には閉まってしまい、立地も群馬と新潟の県境と車必須なところが不便だなぁと私は思いましたが、その放っておかれるスタイルが仲間内にはウケたのか、また行きたい!と好評でした。足腰が丈夫な内に是非またお邪魔したいと思います。お世話になりました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は積善館本館をご利用くださいまして誠に有難うございます。 また、沢山のご意見やご感想をお寄せ頂きお礼を申し上げます。 300年以上の歴史の中で増改築を繰り返し、迷路のような館内にご不便おかけしたこともあったかと思いますが、館内を探検として楽しんでいただけたことを嬉しく思います。 自然に恵まれた四万温泉は四季折々の景色や風情をお楽しみいただけます。 また機会をお作り頂き、皆様でゆっくりお風呂に浸かりにお越しくださいませ。 お迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 積善館 古賀

    Posted: 29/04/2023
  6. 1 - 5 of 110 reviews
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