navigate to top page
English (United States)
GBR
GBP

Ikaho Onsen Hotel Matsumotoro

164 Ikahomachi Ikaho, Shibukawa-shi, Gunma, 377-0102

Ratings and reviews

4.6
Excellent
1,057 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.5
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    家族旅行で利用させてもらいました。 夕食では隣に広いキッズスペースがあり子供を遊ばせながらゆっくり食事が取れて嬉しかったです。 係の方も皆さん感じのいい方ばかりで良かったです。 楽しい宿泊をありがとうございました!

    Posted: 01/03/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    5

    サウナ好きということもあり、奮発して温泉行灯サウナが付いている部屋に泊まらせていただきました。 部屋は広くて綺麗でとても良かったです!部屋の温泉もサウナも非常に綺麗で快適でした。ロウリュウ用の複数のアロマが用意されており、サウナも楽しめました。 ご飯も、全身がレストランという事もあるのか、夕食の会食も朝食のバイキングもどれも美味しくとても満足出来ました! また、スタッフの方々の接客もフレンドリーかつ丁寧でとても良かったです。 ホテルの場所が伊香保温泉の石段から少し離れているものの、歩いて10分程度なのでそこまで気にはなりませんでした。 とても快適な旅行になったのでまた是非利用させていただきたいと思います!

    Posted: 29/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    5

    お世話になりました。2度目の訪問でした。 1年前くらいにお世話になった時に、夕食時のスタッフの方の対応が非常に親切でその印象が強く残っていたこともあり、再度お邪魔しました。実は今回も同じ方が担当となり、1年前にした話を覚えていてくれたりして盛り上がり、大変うれしくなりました。もちろん、食事もおいしく、また、お風呂も大変よく、とても満足した時間を過ごすことができました。 是非、また機会があれば行きたいと思います。

    Posted: 29/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. くりはま
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5

    2月14日に宿泊しました。 事前にホームページを拝見した際には30分おきと書かれていた送迎も随時行なってくださり、寒い思いをせずにん石段街の夜景を見いにくことができました。 また、夕食、朝食共に豪華で大満足でした。特に、夕食は柚子を使用する味付けや低温調理された美味しいお肉などさっぱりとしたお料理が多く、完食することができ、満足です。朝いただいたキノコ汁も美味しかったです。 朝食の時間が30分おき等もう少し融通がきくとさらに嬉しく思います。 また、お風呂もゆったりと浸かることができる温度で気持ちが良かったです。1時ごろまで入浴できるとより嬉しいです。

    Posted: 28/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    5

    群馬へ旅行を決め宿をずっと探していたところ口コミが良く、SNSでも高評価の松本楼さん。直ぐにここに決めました。 結果本当にとても良かったです。 3歳の誕生日を迎える息子の為に4ヶ月の子供も連れて宿泊。コロナや小さい子供を連れて行くことに躊躇し3年県外旅行に行けてませんでしたが今回意を決して行けた旅行で松本楼さんが良すぎて私も夫も泊まってる間からもう既にリピしたいと言っていました。 予約時に電話でお誕生日のお祝いかと聞かれそう答えるとデザートのプレートや女将直筆のプレゼントをいただきました。 部屋案内の直前に夫が車に忘れ物をしたといい取りに行きました。普通なら案内は1度で済ませたいであろうから集まってから一緒に行くと思っていたら、別々に2度に渡り案内をして下さいました。 下の子はまだ4ヶ月なのにも関わらず浴衣を写真用にと用意して頂きました。 部屋の案内時に貸切風呂の予約の仕方を質問するとタブレットで行うと教えて頂きました。普通ならそれで終わりだと思うのですが案内をしてくださった方はお風呂の説明、予約まで全て行った上予約確認の仕方まで教えてくれました。 言い出したら切りはないのですが、全てが完璧でした。 朝ごはんの際は子供がうろちょろし従業員の方に話しかけていたのですが忙しいはずなのにしゃがんで目線を合わせずっと話を聞いてくれました。 真冬の平日さらに関東では中々ない積雪のあった日なのにも関わらず宿泊客は多くキッズスペースでも数組の方と出会い、お風呂にも朝から数組、朝ごはん会場では老若男女問わず沢山の宿泊客が居たのも、私からしたら好印象でした。 私はあちこち宿泊して来ましたが平日にこんなにお客さんがいたのを見たのは初めてかもしれません。 そしてこんなに満点な宿も初めてでずっと印象に残り、また是非宿泊したいと思ってのも初めてです。 距離すら近ければ数ヶ月に1度でも行きたいくらいでした。 本当にお世話になりました。 ありがとうございました!

    Posted: 28/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 1057 reviews