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Ikaho Onsen Kindayu

19 Ikahomachi Ikaho, Shibukawa-shi, Gunma, 377-0102

Ratings and reviews

3.7
Good
152 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.6
Meal3.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 01/10/2023

    大変お世話になりました。 貸し切り露天風呂、無料のカラオケが利用できてよかったです。 ビール飲み放題は毎回嬉しいです。 お部屋、館内の設備の老朽化、直していないところが多く気になってしまいました。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 18/09/2023

    何度かお世話になってますが嫌な思いをしたので書かせていただきます。今回は13時に受付を済ませ15時のチェックインに合わせ部屋の鍵を受け取ろうと前方に並んでいましたが15時になり鍵を渡す時にフロントの方が6F に宿泊する方から順番に下の階にご予約のお客様へとお渡ししますとのアナウンスがあり3Fに宿泊する私は自然にできていた列の最後尾に並ぶことになりました。これはショックで15時5分前に上の階に予約してある人受付が終わった場合は鍵を先に受け取ってました。15時ギリギリにでも受付を済ませた場合には先に鍵を受け取れるのです。受付時に15時過ぎに鍵をお渡ししますとは聞きましたが上階から順番にとは聞いておらず何の説明もなかったので納得できませんでした。知っていたら事前に並びませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は伊香保温泉金太夫へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お部屋の鍵をお渡しする際に不快な思いをなさったこと申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。 伊香保温泉金太夫 フロント

    Posted: 23/09/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 10/09/2023

    良かったです。特に言う事もないです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は伊香保温泉金太夫へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご宿泊に際してご満足いただけた様で私どもも大変うれしく思います。次回伊香保温泉へお越しの際は伊香保温泉金太夫を再度ご指名いただけましたら幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。 伊香保温泉金太夫 フロント

    Posted: 16/09/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 26/08/2023

    素泊まりにて利用しました。 全体的に年数なりかなという感じです。 サービスも可も不可もなくという感じです。 金額を考えれば概ね満足できました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は伊香保温泉金太夫へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 伊香保温泉金太夫 フロント

    Posted: 26/08/2023
  5. MAMI1980
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/08/2023

    何度目かの利用ですが数年前に比べると食事の品数が減ったのかな?と感じました。それ以外はとても気持ちよく過ごさせていただき2泊の予定でしたが次の日も空室があると聞き3泊させて頂いちゃいました。石段も近く観光するにはとても立地が良いと思います。また伊香保に行く時には利用させていただきたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は伊香保温泉金太夫へリピートでのご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 お食事について、調理部門ともいただいたご意見を共有し改善に努めてまいります。次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。 伊香保温泉金太夫 フロント

    Posted: 26/08/2023
  6. 1 - 5 of 152 reviews
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