Okukaruizawa Onsen Hotel Green Plaza Karuizawa

一歳の子連れで宿泊させていただきました。キッズメニューがとても美味しかったようで、もりもり食べていました。大人のご飯も、美味しかったです。絵本やパジャマの貸し出し等もあり、大変助かりました。予約の際の電話もとても丁寧で、またぜひ宿泊させていただきたいと思いました！ ※化粧水や乳液などは、大浴場にも部屋にもなかったため、持っていくと良いかと思います。

子供が、洞窟風呂等を、気にってゆっくりとお風呂を楽しめました。チェックイン、アウトする際に、スーツケース等を持っての階段は、辛かったです。その他は、ゆっくりと過ごせました。

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今回おもちゃ王国に行くのでこちらのホテルを選ばせていただきました。口コミの評価も良かったので期待していましたが、まず部屋が古くて驚き。昭和のホテルという感じ。ドアはオートロックもなし。水周りも古め、部屋にあるアメニティは本当に最低限。化粧水もヘアブラシもなかった。（ヘアブラシはフロントのカゴから取って行くセルフスタイル。セルフなのはいいですが、化粧水や乳液など、そういったのはなかったので残念です）また、部屋の中に廊下からの音がかなり響くので、廊下で騒ぐ子供の声や遠くのほうで泣いている子供の声も丸聞こえ。子供が騒がしくするのはしょうがないことなので全然大丈夫なのですが、ウエルカムベビーを謳っているならそのあたりの防音がしっかりしているのかと思っていました。朝早くから廊下から聞こえる話し声で起こされます。それと布団が臭い。加齢臭みたいなニオイがしました。マットレスは硬くて眠れなかった。クローゼットのような収納もありませんでした。靴箱の上に少し物がかけられるところはあります。 一番不満があるのはバイキング会場で、咳をゴホゴホしている人がたくさんいたり、子供がうろちょろしているなか、お料理に何のカバーもなく並べられていたことです。予約サイトにはコロナの感染対策についてという項目が設定されていて、部屋の外でのマスク着用や配膳方法の工夫とありましたが、マスクしている人はスタッフさんだけでした。配膳方法の工夫もされているとは思えません。大勢の人がわちゃわちゃしながらお料理を取るのはバイキングなら当たり前なので理解していますが、大皿に飛沫がかからないように感染対策でフタをするなどはホテル側でもできる事だと思うので、今後は実施すべきかと。色んな飛沫を浴びたであろうお料理を食べるのは抵抗ありました。 大浴場の温泉はとてもよかったです。ベビーソープやベビーチェアがたくさん用意されていて、子供と入るのに助かりました。温泉なのでお肌もつるつるになります。 あと良かった点は80サイズのベビーパジャマが借りられたこと。 おもちゃ王国に行くのにチケットの割引があるのと、場所がすぐ近くなのもいいと思います。 このクオリティで安くないお値段なのは残念でしたがいい勉強になりました。

8月19日に宿泊しました。 夕朝食バイキングが公式HPに載っていた通り、豪華でとても楽しめました。 品数が多く、その場で提供してもらえる物も特別感があり良かったです。 部屋に関しては期待もしていなかったので、残念には思わないですがユニットバスや洗面所の汚れが気になりました。 有料ですが500円で子供が遊べるキッズスペースも利用し、広さもそこそこありおもちゃも多く子供たちも満足そうでした。 温泉では子供たちからしたら温度が熱いので入れなかったのですが、ベビーバスの貸出もあるようです。 ベビーソープも洗い場に多く置いてあったので、気軽に利用できて荷物も少なく済むのでありがたかったです。 子供たちもまた来たいと言っていたので、機会があればまた利用させていただきたいです！