和朝食が最高、また泊まりたい 非常に大満足の宿泊となりました。 特に和朝食。 丁寧な盛り付けとスタッフの精錬された立ち振る舞い。 見ているだけで食事がおいしくすすみます。 次の宿泊はまたこのホテルにします。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/614?reviewId=33123476347900
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清掃員が無断入室、不安と不信感 人がお風呂に9.30分に入ってると勝手に清掃員さんが入ってきた! お風呂を出て貴重品の確認してチェックアウトギリギリ この時期に汗ダラダラで出ました。 支配人さんが丁寧に謝ってくれたのが少しの救いでした。 ただ本当に不安しかない。 本当に物はなくなってないのか。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/614?reviewId=33123476325482
このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。 しかしながら、滞在中にもかかわらず清掃員が入室してしまい、大変ご迷惑をおかけしてしまったこと、まことに申し訳ございません。 また、お客様の貴重なお時間を、確認のためにお取りしてしまい、重ねてお詫びいたします。 このようなことが二度と起こらないよう、客室清掃員に厳重注意し、指導いたしました。今後、お客様を第一に考え、ご安心いただけるお部屋とサービスを提供できるよう精進してまいります。 このたびは、まことに申し訳ございませんでした。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊課 大杉
このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。 しかしながら、滞在中にもかかわらず清掃員が入室してしまい、大変ご迷惑をおかけしてしまったこと、まことに申し訳ございません。 また、お客様の貴重なお時間を、確認のためにお取りしてしまい、重ねてお詫びいたします。 このようなことが二度と起こらないよう、客室清掃員に厳重注意し、指導いたしました。今後、お客様を第一に考え、ご安心いただけるお部屋とサービスを提供できるよう精進してまいります。 このたびは、まことに申し訳ございませんでした。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊課 大杉