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Fukuyama New Castle Hotel

8-16 Sannomarucho, Fukuyama-shi, Hiroshima, 720-0066

Ratings and reviews

4.5
Excellent
628 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath3.9
Meal4.3
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    窓から福山城が見える部屋にランクアップしていただきました。ロジエでディナーをいただきましたが、どれも美味しくサービスもよく、スタッフのみなさんの気配りもよく、とても満足しました。朝食も美味しく、部屋の掃除も行き届いていて申し分なかったです。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

    Posted: 19/06/2024
    Reply from the property

    このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。 当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。 福山駅前の立地により食事・お買い物・各種公共機関へのアクセスが容易なため、幅広いご利用のお客様から高い評価を賜っております。 フレンチレストラン ロジェでのご夕食をお楽しみいただけた様子が伺え、嬉しく存じます。 今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊課 土田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。 当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。 福山駅前の立地により食事・お買い物・各種公共機関へのアクセスが容易なため、幅広いご利用のお客様から高い評価を賜っております。 フレンチレストラン ロジェでのご夕食をお楽しみいただけた様子が伺え、嬉しく存じます。 今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊課 土田

    Posted: 19/06/2024
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 15/06/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 15/06/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  4. Verified guest
    4

    部屋は一泊ならまぁ我慢出来る範囲かな。ロビーの方もとても丁寧な言葉遣いで良かった。 朝ごはんはビュッフェか和定食どちらも選べるのも嬉しかった。 ご飯もとても美味くいただきました。

    Posted: 11/06/2024
    Reply from the property

    このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。  客室の広さにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。ご意見を参考にさせていただき、より一層お客様にお喜びいただけるようサービスに努めさせていただきます。 これからもお客様のご期待にそえるよう努めてまいります。またぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊課 土田

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。  客室の広さにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。ご意見を参考にさせていただき、より一層お客様にお喜びいただけるようサービスに努めさせていただきます。 これからもお客様のご期待にそえるよう努めてまいります。またぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊課 土田

    Posted: 11/06/2024
  5. Verified guest
    5

    ずっとこちらのホテルを利用させてもらってます。今回スマホの充電器が部屋にありますが、不良品だったのか充電できず、フロントに言って替えを頂きました。その時の対応も良かったです。

    Posted: 09/06/2024
    Reply from the property

    このたびは、福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。 充電器の不備に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます。 今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊課 土田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    このたびは、福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。 充電器の不備に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます。 今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊課 土田

    Posted: 09/06/2024
  6. 1 - 5 of 628 reviews