Itsukushima Iroha
Ratings and reviews
- Verified guest|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5
初めて宿泊をしました。 お部屋が広く、とても落ち着いた雰囲気でした。 アメニティも充実していたので良かったです。 夫婦でとても良い時間を過ごすことができました。
Posted: 03/03/2025Reply from the propertyこの度は、当宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 初めてのご滞在とのこと、ご夫婦で素敵な時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。 お部屋の広さや雰囲気、アメニティについてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。 厳島いろは 支配人 山口
Reply from the propertyこの度は、当宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 初めてのご滞在とのこと、ご夫婦で素敵な時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。 お部屋の広さや雰囲気、アメニティについてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。 厳島いろは 支配人 山口
Posted: 03/03/2025 - Verified guest1
宿泊が高価な割に夕食は良かったが、朝食(洋食)が酷かった。ビジネスホテルの朝食の方がマシなくらいでした。牛乳やジュースは市販のパックの牛乳でした。手作りのオムレツなどはなく、パンも出来立てではありませんでした。ホームページに記載されているようなものとは全く異なりました。
Posted: 06/01/2025Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 夕食につきましてはご満足いただけたようで、安堵いたしました。一方で、朝食がお客様のご期待にお応えできなかった点については、大変申し訳ございませんでした。特に、手作りのオムレツやパンの品質、牛乳やジュースの提供方法など、いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。 また、ホームページに記載されている内容と実際の提供内容が一致していなかった点についても深くお詫び申し上げます。お客様に信頼いただける情報提供を行うべく、即座に見直しを進めてまいります。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。 次回お越しいただける際には、よりご満足いただけるご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同さらなる努力を続けてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間を割いてご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 夕食につきましてはご満足いただけたようで、安堵いたしました。一方で、朝食がお客様のご期待にお応えできなかった点については、大変申し訳ございませんでした。特に、手作りのオムレツやパンの品質、牛乳やジュースの提供方法など、いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。 また、ホームページに記載されている内容と実際の提供内容が一致していなかった点についても深くお詫び申し上げます。お客様に信頼いただける情報提供を行うべく、即座に見直しを進めてまいります。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。 次回お越しいただける際には、よりご満足いただけるご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同さらなる努力を続けてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間を割いてご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
Posted: 07/01/2025 - Verified guest5
チェックインからチェックアウトまで、とっても親切にしていただいて助かりました。 フロントの方、レストランの方の「おもてなしの心」には感動しました。 ラウンジ、お部屋の広さ、和の美、窓からの眺め、お風呂、朝食..... 何から何まで最高でした！ また是非泊まらせていただきたいと思います。 本当に素敵なくつろぎの時間を有難うございました。
Posted: 27/07/2024Reply from the property口コミ投稿ありがとうございます。 2泊ともご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 頂いた評価に満足せず、お客様によりよい接客、お食事などご提供できるように日々精進いたします。 次回はご家族揃ってぜひ厳島いろはにお泊りください。 またのお越しをお待ちしております。 厳島いろは 支配人 山口
Reply from the property口コミ投稿ありがとうございます。 2泊ともご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 頂いた評価に満足せず、お客様によりよい接客、お食事などご提供できるように日々精進いたします。 次回はご家族揃ってぜひ厳島いろはにお泊りください。 またのお越しをお待ちしております。 厳島いろは 支配人 山口
Posted: 28/07/2024 - Verified guest5
暗証番号登録して入室するシステムは初めてだったので最初は戸惑いましたが慣れればキー持たずに手ぶらで外に出れるので忘れるなくすということを気にしなくていいので良かったです。 一人でも海の見える部屋を予約できる厳島神社近くの宿、当館だけだったので嬉しかったです。外国の方々が多かったので大浴場と露天風呂が夜・朝とも私一人だったのでタイミングが良かったのかもしれませんが大変気持ち良かったです。 朝食も大変美味しくヘルシーで良かったです。一人だと大型ホテルだと居心地が悪い時があるのですがここはプライベート重視で私のような一人旅専門の人間にとって大変助かりました。今度は夕食もつけて泊まりたいです 部屋も広くて気持ち良かったです。コーヒーメーカーも備えてあって面白かった
Posted: 10/05/2024Reply from the property高い評価、口コミ投稿ありがとうございます。 またお越し頂いた際にもっとご満足頂けるように精進いたします。 次回はぜひご夕食付きのプランでお越し下さい。 お会いできるのを楽しみにお待ちしております。 厳島いろは 支配人 山口
Reply from the property高い評価、口コミ投稿ありがとうございます。 またお越し頂いた際にもっとご満足頂けるように精進いたします。 次回はぜひご夕食付きのプランでお越し下さい。 お会いできるのを楽しみにお待ちしております。 厳島いろは 支配人 山口
Posted: 13/05/2024 - Verified guest4
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Posted: 27/11/2023 - 1 - 5 of 12 reviews
