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Hotel Route-Inn Higashi Hiroshima Saijo Ekimae

14-24 Saijo Honmachi, Higashihiroshima-shi, Hiroshima, 739-0011

Ratings and reviews

4.1
Very Good
109 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4
Meal3.9
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 30/11/2023

    出張で使いました。 部屋も広く綺麗でとても満足です。 駅からも近いし隣はローソンがあり、また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Anonymous
    5
    Posted: 22/11/2023

    11月15日から2泊しました。駅から近く便利で、コンビニやスーパーも近いです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
  3. Anonymous
    5
    Posted: 20/11/2023

    清掃が行き届き安心して過ごせました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    4
    Posted: 14/11/2023

    フロントの対応が最高、笑顔の接客が素敵でした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 おほめのお言葉を頂き、感謝いたします。この様なお褒めのお言葉を糧にスタッフ一同これからも精進して参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

    Posted: 16/11/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 14/11/2023

    出張で利用しました。駅近、コンビニまで徒歩1分と好立地で、かつ綺麗なホテルです。 チェックアウト後の荷物の預かりなど、サービス面でも快く対応していただき概ね快適な滞在でした。 1点だけ気になったこととして、隣室や廊下からの音漏れ等はなかったのですが、原因は不明なのですが館内空調か何かの断続的な作動音があり、部屋にいると振動を体に感じるために少々落ち着きませんでした。 最上階(14F)の端の部屋だったので部屋に固有の問題かもしれません。寝れないほどの音や振動ではないですが、部屋で過ごす時間が多い方はご注意ください。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 施設、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 作動音についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 角部屋にお泊りとの事ですので室外機の作動音である可能性が高いと思われます。 メンテナンス等で作動音を少しでも抑えることが出来ないか業者へ確認して参ります。 ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず温かい言葉を頂き誠にありがとうございました。 またお越しいただけます事を心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。

    Posted: 18/11/2023
  6. 1 - 5 of 109 reviews