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Grand Prince Hotel Hiroshima

23-1 Motojinamachi, Minami-ku, Hiroshima-shi, Hiroshima, 734-8543

Ratings and reviews

4.3
Excellent
318 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.8
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Couple
    5
    Posted: 02/06/2023

    広島駅からシャトルバスも出ていてホテルの前まで送ってくださり便利で宮島までも高速船が目の前から出ていていい思い出になりました。 お食事も凄い豪華でどれも美味しかったしお風呂も最高でした。 ホテルマンの方々も親切に対応してくださり嬉しかったです。 又、機会があればぜひこのホテルを利用したいと思います

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. tat.yumi
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 02/06/2023

    とても素敵な景色でした

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/05/2023

    エントランスは豪華でした。 部屋は普通。値段が安かったので、満足です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。 当ホテルのロビーについてお褒めいただきましたこと、誠にありがとうございます。 また、ご滞在にご満足いただけましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 お声を賜りましたお部屋についてでございますが、今回ご宿泊をいただいたお部屋はスーペリアフロアの26平米のお部屋でございました。 当ホテルのお部屋は、フロアによって様々なタイプと広さでご用意しております。 4月28日にリニューアルオープンしたばかりの瀬戸内リゾートフロアのお部屋は、室内の設えも新しく、お客様によりご満足いただけるご滞在をいただけるかと存じますので、次回ご宿泊をご検討の際の参考としていただけましたら幸いでございます。 今後もお客様にとって居心地の良いホテルを目指し、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。 ありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島  CS推進担当

    Posted: 19/05/2023
  4. ぴいばあちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/05/2023

    5月5日に宿泊しました。サミットのホテルとは知らずで周辺に警備の人が沢山居てびっくりしました。スタッフの方の所作は流石四つ星だなと思います。食事は子供が好きなバイキングですがゆっくり食べれると最高なんだろうなあと思います。売店も遅くまで開いてるし過ごしやすかったです。あと塩湯も温まりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。 また、貴重なお時間を頂戴し、ご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応がお客さまのご期待に沿えましたご様子を伺い、光栄に存じます。 また、ご滞在中は館内施設のご利用にご満足いただき、気持ち良くお過ごしいただけましたようで何よりでございます。 お声を賜りましたご夕食につきましては、ゴールデンウイーク期間中でございまして、ごゆっくりとお食事をお楽しみいただける雰囲気でなかったようで、申し訳ございません。 どのような状況でもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同尽力してまいります。 今回のご滞在では、G7広島サミット直前でございました為、ホテル周辺は少々物々しい雰囲気だったかと存じます。 5月24日(水)12:00NOONより一般営業を再開いたします。 是非、次回ご来館の際には、瀬戸内と自然溢れる景観をお楽しみいただきながら、ごゆっくりとご滞在いただけましたら幸甚に存じます。 これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。 お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島  CS推進担当

    Posted: 15/05/2023
  5. mokomokocham
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 09/05/2023

    家族3人でパノラマビュールームを利用しました。部屋からの眺めがよく広さも丁度良かったです。有料の大浴場はせっかく海に面しているのに上がれないベランダが邪魔して眺望良好とはいきませんでした。残念でした。夕食はホテル敷地内のお好み焼き屋を利用しました。広島でお好み焼きを食べたかったので敷地内で便利でした。美味しかったです。朝食付きのプランだったので朝は最上階のレストランで最高の眺めの中とても美味しく頂きました。ビュッフェですがオムレツをその場で作ってもらって出来立てで美味しかったです。ホテルから直接船が出て宮島への往復も便利でよかったです。スタッフの方の接客も丁寧かつ迅速でした。またゆっくりと利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご用意させていただきましたお部屋からの眺望をお楽しみいただき、ご家族皆様で素敵なひと時をお過ごしいただけましたご様子を伺い、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。 また、お食事のご利用につきましてもお客様のご期待に沿えましたようで何よりでございます。 お声を賜りました通り、当ホテルの朝食ブッフェでは、シェフにようオムレツの実演サービスでお召し上がりいただいております。 オムレツ用に和風の銀餡やチーズソースをはじめとしたソースをご用意しており、色々な味でお楽しみいただけます。 今回、ホテル前の桟橋よりご乗船いただける宮島の高速船をご利用いただいたとのことでございますが、宮島観光はお楽しみいただけましたでしょうか? 瀬戸内の多島美をお楽しみいただきながらの片道約26分の船旅は、ご利用いただいたお客様より大変ご好評をいただいております。 温泉の露天風呂からの眺望についてでございますが、お客様のお声のとおり瀬戸内海の絶景をお楽しみいただきたいのですが、あいにく露天風呂の柵を取ってしまうと外周より施設内が見えてしまうことが確認されており、現在の対応をさせていただいておりますので、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。 これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。 お客様ご家族様お揃いでの次回ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島  CS推進担当

    Posted: 10/05/2023
  6. 1 - 5 of 318 reviews
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