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Hotel Granvia Hiroshima

1-5 Matsubaracho, Minami-ku, Hiroshima-shi, Hiroshima, 732-0822

Ratings and reviews

4.5
Excellent
218 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.9
Meal4.2
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/03/2023

    ホテル内及び客室もきれいで、清潔感がありました。朝食は、洋食バイキングの部屋と小鉢が選べる和食の部屋が完全に分かれていて、二泊は洋食バイキングを、一泊は和食を利用しました。洋食バイキングは、食材の種類が豊富でおいしかったです。和食の部屋は静かで、従業員の接客もよく、ゆっくり食事ができ、和食の食材もよかったです。このホテルの利点は駅に直結しているところで、ホテルの部屋に荷物を預け、鉄道を利用して、時間的な無駄がなく弥山登山、尾道市内観光、広島市内観光ができたことです。とても楽しく旅行ができ、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
  2. バレルタイター
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 19/03/2023

    今回2泊こちらのホテルに宿泊しました。新幹線で来る人には立地は最高だと思いますが自分たちは車で行ったので屋上駐車場の入り口が最初分からなくて何回かぐるぐると探しました。駐車場からホテルへのアクセスは良かったです。 最初部屋に入ると分からなかったけど時々ゴーと音が響くので駅の近くなので電車が通る音だと思っていましたが部屋の隣にエレベーターがあるのでエレベーターが動くたびに音が響き最悪でした。 部屋のシャワールームアメニティーに普通はシャワーキャップがあるけどここは無いので女性のお客さんにはあったほうが良いと思います。女性用のSPAが無いのも残念でした。 グランヴィアラウンジが使えたので朝食やティータイムなどは混まずに静かで非常に良かったです。 2階に喫煙室もあり宿泊者の人はカードキーで利用できるのでタバコを吸う私にはありがたかったです。 周辺観光は路面電車に乗り原爆ドームや紙屋町方面も一日乗車券700円で何回でも乗り放題でいいです。 仕事でパソコンを持参してインターネットの速度やWIFIも問題なかったけどIPV6に対応していないのか一部アクセスできないことがありました。 洗面台の使いにくさと部屋の騒音が無ければ5点満点にしたかったけどしょうがないかな。 ホテルのスタッフさんの対応は皆さんとても良かったです。 あとはホテルレストランの中華料理さんでランチを食べましたがあまりの不味さで夫婦で閉口してしまいました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 17/03/2023

    さすがのグランヴィアブランド サービス、フロントの対応しっかりしています。 部屋もグレードUPしてくれました。 ミネ水もあり、アメニティもちゃんとしています。 部屋の防音性やベッドもとてもGOODです。 朝食ビュッフェ食べきれないくらいの種類がありました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在に関しますご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ホテルのサービスや設備にご満足いただけたご様子大変うれしく思います。頂きましたお言葉を励みに、これからも皆様に愛されるホテルを目指し精進して参ります。 それでは、またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 18/03/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    5
    Posted: 17/03/2023

    着いてすぐに荷物を預かってくれて対応の良さに感激しました。かえりの時もさっとあずかってもらい とても嬉しかったです。何度もホテルに泊ってますがはじめてです。朝食の担当の従業員のかたもきびきびしてて感じ良かった。とても過ごしやすかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在に関しますご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ホテルスタッフの対応にご満足いただけたご様子大変うれしく思います。頂きましたお言葉を励みに、これからも皆様に愛されるホテルを目指し精進して参ります。 それでは、またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 18/03/2023
  5. 鯵番長
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 17/03/2023

    久しぶりの広島旅行で利用しました、駅から繋がっているので大変便利です。また正面入口の段差も以前より見やすくなっていて安心感が有りました。また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただき誠にありがとうございます。立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。 また、正面玄関の変化にお気づきいただき大変嬉しく思います。これからも、お客様から頂戴したご意見を参考により快適なホテルを目指し精進して参ります。 それでは、またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 18/03/2023
  6. 1 - 5 of 218 reviews
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