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Hotel Intergate Hiroshima

5-16 Teppocho, Naka-ku, Hiroshima-shi, Hiroshima, 730-0017

Ratings and reviews

4.5
Excellent
321 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.1
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. arimakan
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    3
    Posted: 24/03/2023

    楽天トラベルで利用すると、下の方の階になるのかしら。上層階に泊まりたいです。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal5
  2. 1011naka
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 23/03/2023

    とてもきれいなホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/03/2023

    大人2、幼児3の素泊まりで宿泊しました。朝食無しプランでしかネットの空きがなく、現地で追加可能か確認したところ、オッケーとの快いお返事をいただきました。 夕方のドリンクサービスや夜食のお茶漬けサービス、朝一番のスムージーのサービスなど、どの時間帯でも宿泊者には嬉しい無料サービスがありました。無料でしたがドリンクの種類やお茶漬けのトッピング具材も申し分のない内容でありがたかったです。 最寄りの電停(路面電車)から子供の足でも3分程で、そこから広島駅へのアクセスも良好でした。 チェックイン前、アウト後の荷物預かりも快く対応いただきました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 20/03/2023

    私が接したフロントの人(3人)が全員、対応に温かみがなくて残念でした。 私が期待し過ぎたのかもしれませんね。 朝のスムージーは大変美味でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、スタッフの対応につきましては大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様に寄り添ったご対応を心がけてまいります。 またお近くにお越しの際には当館をご指名いただけますと幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルインターゲート広島 新谷

    Posted: 22/03/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 20/03/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  6. 1 - 5 of 321 reviews
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