駅からも近くとても便利だと思います
この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 今後も心からのおもてなしに努め、より一つでも多くのご満足をいただけますよう 取り組み、おすすめのホテルとお声をいただけますよう努めてまいります。 これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 宿泊担当 柴崎
2/23.24広島グリーンアリーナライブ参加の為、セミスイートに2連泊しました。家族4人なぜだか、かなり格安料金で宿泊でき、値段的には大満足でした。しかし、部屋の浴槽には髪の毛2本落ちていたりで清掃はイマイチ。朝食のパンは何種類かありましたが、1種類2個ずつぐらいしか出していない。バター、ジャムなども少量しか出しておらず、誰かが取れば無くなり、補充するのを待たないといけない状態でした。 また、駐車場の案内とフロント係に年配の男性スタッフが数人いらっしゃいましたが、対応は感じが悪かったです。女性スタッフは感じは良かったです。
この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 さて、ご指摘の件ではご不快な思いをお掛けいたしましたこと大変申し訳ございません。 常日頃からの確認不足から起こったことと深く反省し、今後はご指摘の件を真摯に受けとめ、お客様のお声を大切にすること、そしてお客様のお気持ちになって考え、行動し改善に努めてまいります。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊担当 柴崎
広島バスーターミナルに隣接なので広島空港から高速バスで直行。おりづるタワーは道を挟んで斜め前、原爆ドームはその横に。SOGOも隣接し郵便局もある。広島観光ではベストの立地です。
この度は、ホテルメルパルク広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様のお声を大切にすること、そしてお客様のお気持ちと目線になって 改善やご提案に努めより快適におくつろぎいただけますよう心からのおもてなしに努めてまいります。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 宿泊担当 柴崎