navigate to top page

EN Hotel Hiroshima

7-8 Kanayamacho, Naka-ku, Hiroshima-shi, Hiroshima, 730-0022

Ratings and reviews

4.1
Very Good
242 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Value for money4
Bath3.4
Meal4
Most recent
  1. ち3563
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5

    とても綺麗な部屋で良かったです!!

    Posted: 12/05/2025
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルよりEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき誠にありがとうございます。 今後とも、多くのお客様にお喜びいいただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルよりEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき誠にありがとうございます。 今後とも、多くのお客様にお喜びいいただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 15/05/2025
  2. Verified guest
    3

    フロントの方は流暢な日本語を話されとても丁寧な対応をして下さいました。 チェックインの際に、近隣の部屋にグループやファミリーのいない静かな部屋を希望したところ、隣の部屋は女性お一人との事で安心して入室しました。 ところが深夜になると隣室の女性2人連れと思われる方々のフロア中に響き渡る大声と笑い声が数時間続き、全く眠れませんでした。 フロントに電話しようにも室内電話はありません。 設備を削減して宿泊料を安くしているのかもしれませんが、セキュリティ的にはどうなんでしょうか。 壁も相当薄い様でした。

    Posted: 08/04/2025
    Reply from the property

    この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中に廊下で騒音があったとのことで、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう巡回を強化し、また見かけた際には注意して参りますので、また次回も引き続き当館のご利用をして下さると幸いでございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見ありがとうございました。 EN HOTEL Hiroshima フロント

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中に廊下で騒音があったとのことで、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう巡回を強化し、また見かけた際には注意して参りますので、また次回も引き続き当館のご利用をして下さると幸いでございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見ありがとうございました。 EN HOTEL Hiroshima フロント

    Posted: 09/04/2025
  3. Verified guest
    4

    部屋の温度調整、風量調整のみなのが残念でした。

    Posted: 06/04/2025
    Reply from the property

    この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 空調の調整に関してご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ハード面などすぐには改善が難しい事もございますが、今後もお客様に寄り添ったサービスを心がけ日々精進して参ります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見ありがとうございました。 EN HOTEL Hiroshima フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 空調の調整に関してご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ハード面などすぐには改善が難しい事もございますが、今後もお客様に寄り添ったサービスを心がけ日々精進して参ります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見ありがとうございました。 EN HOTEL Hiroshima フロント

    Posted: 06/04/2025
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 04/04/2025
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  5. Verified guest
    5

    初めて利用させて頂きましたが、フロントの男性スタッフの方がとても親切で気持ちよく利用させていただく事ができました。お出迎えからお見送りまで親切かつ丁寧でした。

    Posted: 17/03/2025
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルよりEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき誠に嬉しく思います。 今後とも、多くのお客様にお喜びいいただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 EN HOTEL Hiroshima フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルよりEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき誠に嬉しく思います。 今後とも、多くのお客様にお喜びいいただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 EN HOTEL Hiroshima フロント

    Posted: 17/03/2025
  6. 1 - 5 of 242 reviews