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Yusaka Onsenkyo Kamogawaso

445 Nishinocho, Takehara-shi, Hiroshima, 725-0002

Ratings and reviews

4.3
Excellent
104 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.2
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 26/03/2023

    以前も利用したのですが、今回は食事付きでのんびりしようと思い予約しました。 到着した時のチェックインからお部屋案内までの流れもスムーズで、ロビーでのウエルカムコーヒーもおいしかったです。 夕食、朝食共に「出汁」の味がしっかりしていて、非常においしかったです。担当して頂いたスタッフも笑顔が素晴らしく、聞くと最近入られた新人さんとの事で驚きでした。 お風呂に関しても、素晴らしい泉質で、旅の疲れが吹っ飛びました。 お部屋もそうでしたが大浴場も隅々まで清掃が行き届いており気持ち良く過ごすことが出来ました。定期的にお湯も入れ替えが行われているようでご安心下さいと清掃のスタッフが仰っていました。 全体的にスタッフさんたちが親切で若い方から年配の方までしっかりと教育されているなと思いました。 またお伺いしますので、これからも皆さん頑張ってください。 有難うございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. スター1224
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 18/03/2023

    とても期待していただけあって、少し残念でした…。 幼児も寝具、食事付きでしたが、寝具が用意されておらず(連絡したら用意しにきてくれましたが)、また幼児の朝ごはんはネットに掲載されているものとは全く違い、大人と同じ内容であったためほぼ食べることができず…。あの掲載されている洋食の朝ご飯はなんだったのでしょうか…。 また幼児の夜ごはんも朝ごはんに出たおかずが一部盛り込まれていたので、朝、同じものを食べることに…。 大人の夜ごはんも味付けが濃かったため、夜何度も水分補給が必要でした…。 温泉はよかったのに、非常に残念です。もう次はないかな…と思います。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は湯坂温泉賀茂川荘のご利用誠にありがとうございました。 ご期待いただいておりましたのにご満足いく対応ができませず、大変申しわけございませんでした。。 このたびのご指摘はスタッフ全員で真摯に受け止めさせていただきます。 今後二度とこのような事が起きぬようお客様のお迎えの準備を徹底して参る所存でございます。 せっかくご来館いただいたにもかかわらず、ご期待におこたえすることが叶いませず猛省しております。 大変申し訳けございませんでした。 賀茂川荘 支配人 津川      料理長 木下

    Posted: 21/03/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 05/03/2023

    広島に住んでいながら,初めて利用しましたが思っていた以上によかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設から当荘をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 お客様からの「良かった」という一言が大変励みになります。 心あたたまるご感想ありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。 賀茂川荘 白髪

    Posted: 09/03/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 04/03/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. akkiy0424
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 02/03/2023

    有名旅館です。当日限定の部屋ですが 1人で充分な広さで、朝食はもったいないぐらい 豪華

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は賀茂川荘にご宿泊いただき誠に有難うございます。過分なるお褒めのお言葉に恐縮しております。概ねご満足いただけましたご様子で、一同安堵しております。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 賀茂川荘 白髪

    Posted: 09/03/2023
  6. 1 - 5 of 104 reviews
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