4月5日に宿泊しました。スタッフの対応は申し分なくチェックインからチェックアウトまですばらしかったです。部屋の露天風呂も温度がいつも一定に保たれて快適でした。今回は山側の部屋で景色がまったくなかったのですが、次回は支笏湖を望める部屋だったら申し分ないなと感じました。食事が一番残念な点でした。コースの各料理で感動したものは最後までなく、食事の白ご飯の質がわるいのか、べちゃっとしており、ごはんの粒がたってないものでした。朝食のごはんはさらに最悪で、おひつにご飯が団子状になっていて悲しい思いでした。この日は特別にご飯を炊く担当の方に問題ありだったのでしょうか？露天風呂付客室の快適さを満喫しましたが、食事を楽しみにしている方、また食事に期待されている方にはお勧めできないです。
息子と二人で利用しました 設備、部屋は綺麗に清掃されており居心地も良かったです 風呂は中程度の内風呂に小さめの露天とサウナ部屋数も少ないでこの程度なのだろうとは思いますが定山渓翠山亭と比べてしまうと少し残念でした ただ客数も少なくなりますので風呂がごみごみすす事はありませんでした 食事コースは12分でお願いしました 量はたっぷり、お酒の種類も豊富でよかったです 品数が多いのか飲みながらで食事処に3時間くらいいました 日本の方では無かったのでお酒の量や味などを詳しく聞けなかったので少しだけ残念 ただし料理の説明はしっかりしていただけました 朝食は銘々のお膳になりますサラダ ドリンク フルーツなどはバイキング形式です ラウンジは定山渓と比べるとこちらもややサービス落ちますティータイムは良いですがバータイムは使えません 定山渓と比べてしまうと全体的にサービスは少し落ち感じです ただごみごみしていないのでゆっくり時間を過ごすのにはいいのではないでしょうか
家族8名でお世話になりました。 以前より泊まってみたいと思っていた支笏湖の宿。 普段の生活から離れゆっくり贅沢な時間を過ごせました。 建物はクラシックな感じ、お香が漂う趣のある空間。 露天風呂付の部屋1室、2名部屋を2室の利用でした。 両親が宿泊した露天風呂付の部屋から大浴場・食事処が近く、 父の足が良くなかったので大変助かりました。 夕食は華やかな見た目で品数多くとても楽しい食事でした。 夜食のいなり寿司も美味しかったです! 朝食も手作り豆腐など美味しくいただきました。 食事を担当して下さった方、フロントの方々皆さんにこやかで 大変良くして下さり感謝します。 帰りの際に記念の写真を撮って下さったフロントの方、ありがとうございました。 両親を連れての温泉旅。本当に宿泊出来て良かったです。
とってもよかったです。支笏湖のひょうとう祭り期間に宿泊しましたが、館内に子供がいないからか落ち着いていて、ゆったりと過ごせました。施設はきれいで、部屋も広く、最高の一日を過ごすことができました。特に、時間によって提供されるものが変わるラウンジではお酒や軽食、朝にはパンまで楽しめて、何度も足を運んでしまいました^_^ 2階のハーブティーを楽しめるラウンジも景色がとてもよかったです。 送迎バスが満席で使えなかったので、利用を考えている方は早めの予約がおすすめです。 夏の支笏湖もきれいそうなので、時期を変えてまたお伺いしたいです(*^-^*)
食事がとても美味しく、夜食まで用意があり、とても良かった。貸切風呂を利用したが、ゆっくり入れ雰囲気も良かった。近くにコンビニがないのが不便かと思ったが、ドリンクやおつまみ、アメニティなどしっかりと充実していたため、宿内で完結して良かった。