Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa Mizu no Uta
Ratings and reviews
- Verified guest5
70代の伯母、母と一緒に宿泊しました。非常に満足しました。とくに食事がビュッフェスタイルだったのが、食べられるものや量が色々とある年配者には嬉しかったようです。また、温泉の質も良くて、伯母と母は北海道に来ると必ずこちらにお邪魔しています。今回は、ドライバーとして私も初めて宿泊しました。スタッフのホスピタリティが本当に良くて、色々と配慮いただきました。また機会があればよろしくお願いします。
Posted: 24/11/2024Reply from the propertyこの度は、しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お食事にご満足いただけたとのこと、特に年配のお客様に喜んでいただけたことは、私どもにとって大変励みとなります。また、温泉の質やスタッフのホスピタリティについても高く評価していただき、大変光栄に存じます。 これからも、お客様一人ひとりにとって快適で素晴らしい滞在を提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 カスタマーサポート担当
Reply from the propertyこの度は、しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お食事にご満足いただけたとのこと、特に年配のお客様に喜んでいただけたことは、私どもにとって大変励みとなります。また、温泉の質やスタッフのホスピタリティについても高く評価していただき、大変光栄に存じます。 これからも、お客様一人ひとりにとって快適で素晴らしい滞在を提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 カスタマーサポート担当
Posted: 27/11/2024 - Verified guest4
女性2人で宿泊しました。 温泉風呂つきのお部屋にしましたが、お湯がとてもよくて、お風呂も広くて綺麗で宿泊中何度も利用しました。 ビュッフェも楽しみにしていましたが、小分けになっていて料理が取りやすく、美味しかったです。
Posted: 19/11/2024Reply from the propertyこの度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、素晴らしい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お湯や広さ、清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、ビュッフェの料理が取りやすく、美味しかったとのご意見もありがとうございます。当ホテルの設備やサービスがお客様の期待に応えられたことは、スタッフ一同大きな励みでございます。 引き続き、お客様に快適で思い出に残る滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。再びお会いできる日を心より楽しみにしております。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 カスタマーサポート担当
Reply from the propertyこの度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、素晴らしい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お湯や広さ、清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、ビュッフェの料理が取りやすく、美味しかったとのご意見もありがとうございます。当ホテルの設備やサービスがお客様の期待に応えられたことは、スタッフ一同大きな励みでございます。 引き続き、お客様に快適で思い出に残る滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。再びお会いできる日を心より楽しみにしております。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 カスタマーサポート担当
Posted: 27/11/2024 - Verified guest5
とにかく食事が最高でした。 宿泊費がちょっとお高めですが、あれだけのご飯が食べられると納得できるので 大満足です。
Posted: 13/11/2024Reply from the propertyこの度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心から感謝申し上げます。 特にお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。スタッフ一同このようなお声が一番の励みとなっております。ただし、宿泊費についてもご満足いただけるよう、引き続きさらなるサービス向上に努めてまいります。 今後ともお客様にご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同誠心誠意努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 カスタマーサポート担当
Reply from the propertyこの度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心から感謝申し上げます。 特にお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。スタッフ一同このようなお声が一番の励みとなっております。ただし、宿泊費についてもご満足いただけるよう、引き続きさらなるサービス向上に努めてまいります。 今後ともお客様にご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同誠心誠意努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 カスタマーサポート担当
Posted: 27/11/2024 - Verified guest4
客室露天風呂つきなので、いつでも入ることが出来て大変満足しました。 お食事も美味しかったです。 ただ部屋の古さが気になりました。
Posted: 10/11/2024Reply from the propertyこの度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室露天風呂やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、客室の古さに関してご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様から頂戴したご意見は、現在も少しづつ進めておりますリニューアルの参考とさせていただき、お客様により快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 改めましてこの度は貴重なご意見を頂きまして有難う御座います。 またのお越しを我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 副支配人 関口功二
Reply from the propertyこの度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室露天風呂やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、客室の古さに関してご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様から頂戴したご意見は、現在も少しづつ進めておりますリニューアルの参考とさせていただき、お客様により快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 改めましてこの度は貴重なご意見を頂きまして有難う御座います。 またのお越しを我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 副支配人 関口功二
Posted: 11/11/2024 - Verified guest|Japan|Age: 40s|
