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Bourou Noguchi Hakodate

1-17-22 Yunokawacho, Hakodate-shi, Hokkaido, 042-0932

Ratings and reviews

4.4
Excellent
44 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.6
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/12/2023

    お部屋に個室の温泉があり子どもたちとゆっくり入れます。夕食は季節の和洋創作会席で地元の食材をふんだんに使い手の込んだ料理で大満足でした。ワインのペアリングもお食事にマッチしていました。スタッフさんも親切で柔軟に対応してもらいました。また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    5
    Posted: 03/12/2023

    お部屋も広く快適でした。細かい依頼にも柔軟に対応してくれました。こちらの滞在は4回目です。次回もきっとこちらに滞在すると思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    3
    Posted: 27/11/2023

    食事はとても美味しかったです。 ただ、食事の場所の空調調整ができず、とても暑くて快適に食事ができませんでした。 お部屋に前の人が使った靴下が置いてあったので、もう少し掃除が行き届いていればいいなと思いました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は望楼NOGUCHI函館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋に衣類が残っていた事、お食事会場の空調が快適ではなかった事に関して、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。 早速、関係部署に対し指導を行うと共に、今一度清掃の点検、快適な温度調整を確実に行う事で再発防止に努めて参る所存でございますので、また函館にお越しになる際は、当館へご宿泊頂きます事を心よりお持ち申し上げております。 望楼NOGUCHI函館

    Posted: 02/12/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 26/11/2023

    メゾネットの立派なお部屋で、広くゆったり過ごせました。特別なアメニティも嬉しかったです。夕食はコースで出て、こだわりを感じる料理をゆっくり堪能することができました。これまでに無いおもてなしの行き届いたホテルで、いつかまたぜひ行きたいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は望楼NOGUCHI函館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 「これまでになくおもてなしの行き届いたホテル」とのお言葉を頂戴した事、部屋、お食事、サービスでの5つ星評価を頂いた事は大変ありがたく投稿を拝見させていただきました。スタッフ全員の励みとなっております。 お食事は季節に応じて北海道、函館近郊の旬食材を使用し年間4回変更させて頂いております。和食、洋食の料理長が和洋折衷の会席料理に仕立て上げご提供させて頂いております。 ぜひ次回は、時季を変え、今回とはまた違った趣きと旬の食材を使用した料理を味わいにご来館くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 望楼NOGUCHI函館

    Posted: 02/12/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 07/11/2023

    旅行支援もあり、思い切って高級宿をとこちらを選びました。 入り口を入ってすぐに広いエントランスが見えワクワクしました。 ウェルカムドリンクと銀月の団子を頂き部屋に案内され玄関すぐの展望風呂を見て子供達も楽しそうな中階段を降りてリビングへ。 横長で非常に開放的な空間でした。 夕食も子連れだった為小上がり席を希望し貸切状態の中コース料理を。 特別料理を頼んでも良かったかなと思うくらい家族も満足してくれました。 生憎の天気だった為部屋の展望風呂のみ利用しましたが、とても快適で良かったです。 翌日大浴場に行きましたが、広く空いていた為ゆっくりと湯船に浸かる事が出来ました。 朝食も満足出来、ご飯が足りなくなるくらいでした。 チェックアウトギリギリまで部屋で入浴をして家族での時間を楽しみました。 唯一お風呂と玄関の湿気が凄かったのが難点かと。それ以外は大満足でした。 また泊まりたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は望楼NOGUCHI函館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中でご家族様での旅行に当ホテルをご利用頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 特にお子様が楽しんで頂けたことは何より幸いに存じます。 今回ご宿泊頂いたスイートルームの客室内展望風呂は大人二人でもゆったり入れる事でご好評でございますが、ご家族様揃ってのお時間をお楽しみ頂けた様子で私共も大変有難く投稿を拝見させて頂いた次第です。 当ホテルの食事は季節に応じて年間4回メニューの改定を行っております。 北海道、道南の海、山の旬な食材を和食、洋食の料理長が厳選し腕を振るい提供させて頂いておりますので、また別の季節にお越しくださいます事、心よりお待ち申し上げております。 望楼NOGUCHI函館

    Posted: 25/11/2023
  6. 1 - 5 of 44 reviews