Century Marina Hakodate
Ratings and reviews
- Anonymous5Posted: 08/12/2023
- Anonymous5Posted: 08/12/2023
函館山側の部屋を予約。函館山、海レンガ倉庫等の眺めは良かったです。窓からレンガ倉庫のツリー点灯を見て見学に行きました。室内も良く掃除されており快適でした。14階の大浴場と15階の露天風呂は期待以上に良かったです。朝食は早めの時間の方が混雑するとの説明で8:30からを選択。街も無く入れました。食事内容は最高でした。機会があればまた宿泊したいと思ったお宿です。こちらを選んで良かったと感じました。
Reply from the propertyこの度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。 「選んでよかった」と仰って頂けましたこと大変嬉しく思います。 ご宿泊を通して、日頃の疲れを少しでも癒すことが出来ておりましたら幸いでございます。 今後も、改善・修正を加えながら、多くのお客様にご満足頂けます様、従業員一丸となって努力を重ねて参ります。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。
Posted: 08/12/2023 - hkひで|
Japan|Age: 80s or more|Solo5Posted: 07/12/20237月に次いで、今年は2度目の宿泊（12月３日）です。ホテルの顔であるフロントの対応はテキパキと親切丁寧な対応でした。又朝のバイキングレストランの従業員の方も、朝早くから大勢のお客様をスピーディーに案内、後かたずけ、無駄のない動きで、感心しました。 何と言っても14階 15階の大浴場です。函館山、赤レンガ倉庫、ベイエリアを見ながらの入浴で疲れも取れました。又恒例のクリスマスファンタジーが開催されていて、点灯されたツリーもよく見えました。 それにもまして、函館駅から朝市を通り目の前にあり4〜5分で着き市内観光には、最高の立地です。 又機会がありましたら利用したいと思います。
Reply from the propertyこの度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。 スタッフへの嬉しいお言葉、是非共有させて頂きたく存じます。 お客様より頂くこのような温かいお言葉は、私共スタッフにとって大変励みとなります。 また、タイミング良くクリスマスファンタジーもお楽しみ頂けて幸いでございます。 一足先にクリスマスの雰囲気をお楽しみ頂くことは出来ましたでしょうか？ 今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ます様、従業員一丸となって精進して参ります。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。
Posted: 08/12/2023 - Anonymous5Posted: 05/12/2023
イベント終わりの癒しのために奮発して予約。 とは言え、セールでかなりお安く泊まれました。 部屋は9階でクリスマスファンタジーのツリーが見えました。 使いやすく機能的でした。 朝食ビュッフェは口コミや噂にたがわず、１日では食べきれない品数。 お刺身他、魚貝系はメニューが豊富で 美味しかったです。 和食もサラダもスイーツも良かったのですが、娘の好きな生ハムが乾ききっていて残念だったので、提供方法を工夫したほうがいいのではと思いました。
Reply from the propertyこの度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食ビュッフェにご満足頂けて光栄でございます。 また、生ハムの提供方法に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。 頂きましたご意見は関係部署と共有し、今後の改善検討項目の１つとさせて頂きます。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。 お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。
Posted: 06/12/2023 - Anonymous4Posted: 04/12/2023
清潔感があり全体的には良かった。しかし部屋の暖房が壊れており常に準備中、フロントに連絡するもこちらの使い方の問題のような言い方で様子をみてほしいと言われた。ストーブを貸してもらいなんとか暖まったが、結局朝までつかえず、ストーブのせいで乾燥ひどく大変だった。安く泊まれたのでまあよかったが普段の値段では考えられない。
Reply from the propertyこの度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋の空調に関しましてご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。 頂きましたご意見は早急にフロントスタッフ・設備スタッフと共有し、再発防止に努めて参ります。 本来であればごゆっくりお休み頂くはずの空間をご提供出来ませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後もお客様のお声１つ１つに耳を傾け、お客様に寄り添ったホテルづくりを目指し、従業員一丸となって情人して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
Posted: 06/12/2023 - …1 - 5 of 1044 reviews