Higashikawa Asahidake Onsen Hotel Bearmonte
Ratings and reviews
- MOMO7229|Japan|Age: 30s|Solo4
6歳と5歳と2歳の子供と義父母と初めて宿泊しました。1番印象に残ったのは部屋がとても綺麗で広かった事です。小さい子がいたので部屋の中に階段があるのが気になりましたが、部屋はとても広くオシャレな家のような感じで大きいソファも良く、冷蔵庫も温泉ではなかなかない冷凍と分かれている大きめの冷蔵庫でした。部屋にワイングラスも置かれていてワインを買っていた主人も喜んでいました。中の浴室もかなり広いです。 料理も全体的に美味しかったです。 お風呂は内風呂2つでサウナメインのような感じ。一つ残念だったのは朝風呂で脱衣所に出て気持ちかったねと子供と出るとタバコの臭いがひどくて、せっかく体を綺麗にして髪も洗ったのにタバコ臭いのはすごく残念な気持ちになりました。なかなか喫煙所の位置を変えたりするのは大変だと思いますが、ここは喫煙所？と思うほど臭かったです。もう少し匂いが外にもれない工夫をしてほしいなと思いました。 ２月下旬なのもあってウィンタースポーツをしに来た外国人の方が多く、小さい子供はうち以外1家族だけでした。なので静かでしたし、部屋も広く綺麗でYouTubeも見れるのでゆったり部屋で過ごしたくなるような宿でした。 そのお風呂でのタバコの臭い以外で不快な思いはすることなく、スタッフの方も子供達に優しくしてくださったので是非また来たいなと思いました。
Posted: 22/02/2025Reply from the propertyこの度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。 お泊りいただいた客室はミニキッチンもあり、ご家族のだんらんにぴったりのお部屋でございます。お部屋は、住むように泊まるをコンセプトに広々とした空間にゆったりとお過ごしいただける旭川家具で整えており、お部屋でのお寛ぎの時間を豊かにするアイテムとしてスマートTVを設置しております。皆さまでTVを見ながら楽しんでいるご様子が伺え、私どもも大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 タバコの件につきましては、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見をもとに、よりご満足いただけるサービスのご提供に努めてまいります。 スタッフへも嬉しいお言葉をいただき何よりの励みとなります。 これからも、日常を離れゆっくりとしたひとときをご提供できるようサービス向上に努めてまいりますので、機会がありましたら是非また皆様で当館にお越しください。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。 旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人
Reply from the propertyこの度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。 お泊りいただいた客室はミニキッチンもあり、ご家族のだんらんにぴったりのお部屋でございます。お部屋は、住むように泊まるをコンセプトに広々とした空間にゆったりとお過ごしいただける旭川家具で整えており、お部屋でのお寛ぎの時間を豊かにするアイテムとしてスマートTVを設置しております。皆さまでTVを見ながら楽しんでいるご様子が伺え、私どもも大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 タバコの件につきましては、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見をもとに、よりご満足いただけるサービスのご提供に努めてまいります。 スタッフへも嬉しいお言葉をいただき何よりの励みとなります。 これからも、日常を離れゆっくりとしたひとときをご提供できるようサービス向上に努めてまいりますので、機会がありましたら是非また皆様で当館にお越しください。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。 旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人
Posted: 27/03/2025 - Verified guest5
万世閣、ハマノホテルズはあちこち行きましたが、旭川から旭岳温泉の近距離にあるとは存じてませんでした。 チェックイン時の外国人の方がものすごく愛想のある方でハッピーなはじまりでした。 夕食バイキングも量が多過ぎず、ほどほどでデザートもあり良かった。 大浴場には何とサウナが３つもあり、最高でした。 ソロ活、サカツには打ってつけのホテルです。
Posted: 10/02/2025Reply from the propertyこの度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。 当館のビュッフェは、窯で焼き上げるピザや旬の食材を使用した季節メニュー、パティシエによるデザートなど、地元食材を中心に吟味したものを全て手作りでご用意しております。ご満足いただけて大変嬉しい限りでございます。 サウナにつきましては、浴場内に2つと露天にサウナがあり、セルフロウリュ式のサウナは、たっぷりと汗をかいて心身ともにリラックスできるとご好評いただいております。最高とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。 是非また、旭岳の雄大な大自然を満喫しに当館にお越しくださいませ。 次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。 旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人
Reply from the propertyこの度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。 当館のビュッフェは、窯で焼き上げるピザや旬の食材を使用した季節メニュー、パティシエによるデザートなど、地元食材を中心に吟味したものを全て手作りでご用意しております。ご満足いただけて大変嬉しい限りでございます。 サウナにつきましては、浴場内に2つと露天にサウナがあり、セルフロウリュ式のサウナは、たっぷりと汗をかいて心身ともにリラックスできるとご好評いただいております。最高とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。 是非また、旭岳の雄大な大自然を満喫しに当館にお越しくださいませ。 次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。 旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人
Posted: 18/02/2025 - Verified guest4
大晦日に宿泊 ホテルは中々の山の上。周りにコンビニなどは無いのでご注意。町で買ってから行くことをお勧めします。 メゾネットフォースルームにはミニキッチン付きでキッチン家電、キッチン道具も豊富に用意されてました。夕食はビュッフェで、メニューも豊富メインは豚から十勝牛に変更。とても美味しかったです。別料金のお酒の種類は少なかった気がします。でも、大きいホテルとは違い人もごった返す事もなく食事も取りやすかったしスムーズに食事ができました。お風呂は普通でした。露天サウナと言うもので、露天風呂がなかったのが残念でした。今回、手作りホールケーキ付きプランで、夕食後にお部屋まで届けてくれました。それが！とても！とても！美味しくて！！これはぜひ皆さんも食べてみて欲しいです！本当に美味しくて、フワフワで甘さ控えめなクリームでいちごもたっぷり乗っていて感動しました！！大晦日の旅行でしたが、ホテル側の特別なイベントがなかったのは少し残念でした。でも、ゆっくりと楽しめた旅行でした。
Posted: 03/01/2025Reply from the propertyこの度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。 メゾネットルームは、楽しい団欒や長期滞在の方にぴったりなミニキッチン付きで、料理やお食事が楽しめるとご好評いただいております。 お食事につきましてもご満足いただけて嬉しく思います。メインの十勝牛は最高級部位サーロインを使用しております。香り高い焼きたての味を存分に堪能していただけておりましたら何よりでございます。 ケーキにもお喜びいただいけて大変光栄でございます。旅の思い出づくりのお役に立ててうれしい限りでございます。お客様より頂いた貴重なお言葉をもとに、サービス向上に努めて参ります。旭岳は四季折々の自然美がございます。別の季節の旭岳の絶景をご覧いただける機会がございましたら、是非また、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人
Reply from the propertyこの度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。 メゾネットルームは、楽しい団欒や長期滞在の方にぴったりなミニキッチン付きで、料理やお食事が楽しめるとご好評いただいております。 お食事につきましてもご満足いただけて嬉しく思います。メインの十勝牛は最高級部位サーロインを使用しております。香り高い焼きたての味を存分に堪能していただけておりましたら何よりでございます。 ケーキにもお喜びいただいけて大変光栄でございます。旅の思い出づくりのお役に立ててうれしい限りでございます。お客様より頂いた貴重なお言葉をもとに、サービス向上に努めて参ります。旭岳は四季折々の自然美がございます。別の季節の旭岳の絶景をご覧いただける機会がございましたら、是非また、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人
Posted: 07/02/2025 - Verified guest5
旭岳登山で利用 このクラスのホテルを1人利用できるのはありがたい。 食事がとても美味しかったです。 ゆったりと過ごせたのでまた利用したいです。
Posted: 29/10/2024Reply from the propertyこの度は、旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。 ホテルリゾートにはめずらしいシングルルームは、クイーンサイズのベッドを配置し、優しいぬくもりと洗練が共存するインテリアが大変ご好評いただいております。ゆっくりとお過ごしいただけて大変光栄でございます。 お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。 今後も、旭岳ならではの寛ぎの滞在をご提供できるようスタッフ一同努力を続けてまいります。 次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。 旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人
Reply from the propertyこの度は、旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。 ホテルリゾートにはめずらしいシングルルームは、クイーンサイズのベッドを配置し、優しいぬくもりと洗練が共存するインテリアが大変ご好評いただいております。ゆっくりとお過ごしいただけて大変光栄でございます。 お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。 今後も、旭岳ならではの寛ぎの滞在をご提供できるようスタッフ一同努力を続けてまいります。 次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。 旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人
Posted: 05/11/2024 - Verified guest4
4人 夕食の時 外国人の従業員は 空いたプレートをほとんど下げてくれなかった。一回だけ日本の従業員が開いた皿、プレートを下げてまらいました。この点教育が必要ではないかと思います。 そして 旅館で用意してサービスしてくれた豚肉ステーキは味が口に合わなく家族たちが殆ど食べませんでした。 先に客の意見を聞いて希望者にだけサービスすればどうかなーと思いました。
Posted: 26/10/2024Reply from the propertyこの度は、旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。 レストランスタッフの対応につきまして、至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。 周りの状況にあわせて的確な対応を行うことができるよう指導を徹底してまいります。 また、メイン料理につきましてもご満足いただけるメニューをご提供することができず申し訳ございません。 頂戴したご感想・ご意見を元に、お客様にお喜びいただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。 機会がございましたら再度当館をご利用いただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人
Reply from the propertyこの度は、旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。 レストランスタッフの対応につきまして、至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。 周りの状況にあわせて的確な対応を行うことができるよう指導を徹底してまいります。 また、メイン料理につきましてもご満足いただけるメニューをご提供することができず申し訳ございません。 頂戴したご感想・ご意見を元に、お客様にお喜びいただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。 機会がございましたら再度当館をご利用いただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人
Posted: 05/11/2024 - …1 - 5 of 27 reviews
