Asahidake Onsen Hotel Bear Monte
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 30s|Business5Posted: 14/03/2023昨年リニューアルオープンしたと聞いていたので、気になって宿泊しました。 部屋は広々とした贅沢な作りで、とてもゆっくりできました。 通信環境も整備されていて、室内からのオンライン打ち合わせも問題なくできました。 2階にはシアタールームやワーケーションの方も使いやすいオープンライブラリがあり、とてもオシャレでリラックスできる環境でした。 夕食・朝食はバイキングで、一品一品に心がこもっていることが伝わり、とても美味しかったです。 大浴場にはセルフロウリュウ形式のサウナもあり、サウナーの方にもオススメです。 外国人のスタッフが多かったですが、とても教育が行き届いていて素晴らしいなぁと思いました。 是非、また伺いたいと思える素晴らしいホテルでした。
Reply from the propertyこの度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。 2022年6月20日にリニューアルオープンしたベアモンテは、まるでプライベートな別荘のように「住むように泊まる」がコンセプトの山岳リゾートホテルと生まれ変わりました。 日常から離れた別世界な空間でお仕事も行っていただけるようワーケーションにも便利な施設設備を整えてまいりましたので、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 お食事は道産食材をふんだんに使用した美味しいお料理を召し上がっていただけるよう、全て手作りで心を込めてご用意しておりますのでお喜びいただけて大変光栄でございます。 セルフロウリュはたっぷりと汗をかいてリフレッシュいただけましたでしょうか。 皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、真心を持ったあたたかなおもてなしを心がけておりますので、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄で私共の励みとなります。 旭岳は四季折々の自然が作り出す神秘的で幻想的な景色が広がります。 心の休息を取る癒しの時間を過ごしに是非また旭岳にお越しください。 次回お会いできる日を心よりお待ちしております。 旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人
Posted: 28/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Business5Posted: 11/03/2023
ロープウェイに凄く近いのと、部屋が本当に広くて綺麗だったので一泊だけなのが勿体無いと思うほどでした。 食事もとても美味しかったです。
Reply from the propertyこの度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。 お泊りいただいたシングルルームは、おひとりでの贅沢な空間をお楽しみいただきたくクイーンサイズのベッドをそなえております。お気に召していただけたようで大変嬉しい限りでございます。 日替わりのメイン料理をお召し上がりいただける連泊プランもご用意しております。 次回は是非連泊でご宿泊いただき、季節により料理長が吟味した食材を使用したビュッフェとともにお楽しみください。 旭岳は季節によりがらりと雰囲気が変わります。冬の銀白の世界も大変美しいですが夏の高山植物のかわいいお花が咲き冬の銀白の世界とはまた別の美しさがございます。旭岳でのご滞在が豊かな時間となりますよう、従業員一同サービスの向上につとめてまいります。次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。 旭岳温泉ホテルベアモンテ 支配人
Posted: 22/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)2Posted: 04/01/2023
正月にスイートルームに宿泊しました。 改装したばかりとの事で、とても楽しみにしていましたが、スイートルームなのに、バスルームは汚れたまま、しかもお風呂の栓が壊れていてお湯もたまらない状態に、愕然となりました。 ホテルで一番良い部屋をこのような状態で、提供するのでは、何を言っても無駄だと考え、チェックアウトの際に次のお客様のために、話ておこうと考え、フロントスタッフの責任者に話をしましたが、謝罪のみでした。宿泊者アンケートもなく、お客さんの生の声を聞く姿勢もないのは、サービス業としてとても残念です。忙しい時期はわかりますが、最低限のおもてなしの心を持っていただきたく、コメントさせていただきます。この度はありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご期待いただいたにも関わらず、清掃・設備の点検が不足しておりご満足いただける滞在をご提供できず大変申し訳ございませんでした。 当日にお時間を割いてご指摘いただいたにも関わらず、拝聴する姿勢にもご不快の念をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。 お客様のお声は何より貴重なものでございます。皆様からのご意見・ご感想を元に施設の改善・サービスの向上に努めておりますが、至らぬ点がございますこと反省しております。 この度のご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの再教育はもちろんの事、お客様の立場に立ったおもてなしで充実した滞在をご提供できますよう努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 旭岳温泉ホテルベアモンテ 支配人
Posted: 16/01/2023 - Anonymous|Japan|Age: 70s|Solo4Posted: 02/10/2022
以前（6年前）に宿泊しましたが、今回も非常に良かった。リニューアルしたようで、大変綺麗で、ライブラリーなどが良かった。空いていたのが「スーペリアツイン」で、少し「高価」ではあったが、それだけのことはあった。ビュッフェの料理も、前日のホテルよりは品数は少なかったが、大変美味しく、むしろ丁度良かった。 また、泊まりたいホテルです。
Reply from the propertyこの度は、旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館は全面改修を経て、本年の6月にリニューアルオープンをいたしました。 ゆとりある広さの客室やライブラリーなど、ここだけの山の時間をゆったりとお過ごしいただきたいと思っておりますので、 ご満足いただけて大変光栄でございます。 ビュッフェへのご感想や「また泊まりたい」とのお言葉は何よりの励みとなります。 快適な滞在をご提供できるよう今後も精進してまいりますので、是非また当館をご利用くださいませ。 従業員一同心よりお待ちしております。 旭岳温泉ホテルベアモンテ 支配人
Posted: 19/10/2022 - 南部りんごせんべい|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 30/09/2022
9月12日に1泊させていただきました。洗面用品は最近はどこでも自分で必要なものをフロントで選択して持っていくので、慣れてしまえばエコでいいことだと思います。 お風呂は、温度が2種類あって温度差でこんなに違うのかとびっくりしました。ミストサウナは私の予想と違い、かなりの高温でこれが正解かもしれないと感じました。やはり露天風呂が無いのが残念でしたが、気持ちよく入浴出来て満足しました。 ロープウエイの駅が近いので、旭岳の日本一早い紅葉をサクッとみてくることができました。 温泉利用の登山客の一部の人が、浴室でにぎやかにされていて、黙浴の徹底が出来ていなかったのが少し残念でした。 フロントや食堂のスタッフの皆様の対応も丁寧で気持ちよく過ごせました、どうもありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は、旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。 アメニティにつきましては、“自然に寄り添う”おもてなしに取り組んでおり、ご理解とご協力に感謝申し上げます。 露天風呂は現在閉鎖をしておりますが、サウナや温泉にご満足いただけたようで「気持ちよく入浴できた」とのお言葉を頂戴し安堵いたしました。 ご宿泊いただく皆様が安心してご滞在をいただけるよう、スタッフからお声がけを徹底いたします。 スタッフへの温かいお言葉を励みに、より良いホテルを目指して精進してまいります。 是非また、旭岳の雄大な大自然を満喫しに当館にお越しくださいませ。 次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。 旭岳温泉ホテルベアモンテ 支配人
Posted: 19/10/2022 - 1 - 5 of 11 reviews