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Hotel La'gent Plaza Hakodate Hokuto

1-1-7 Ichinowatari, Hokuto-shi, Hokkaido, 041-1242

Ratings and reviews

4.3
Excellent
202 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.1
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 02/06/2023

    トイレの時、手を洗う場所が離れていて不便でした。 三角折りしてあったのは、良く無かった。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 31/05/2023

    とても綺麗なホテルで喫煙所もあり大満足です

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中コメントを投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 ご満足頂けたご様子にスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。 喫煙をご希望されるお客様には毎回2階喫煙スペースまでお越し頂く事にご不便をお掛け致しますが、ご理解ご協力頂きました事、心から感謝致します。 またのご利用を心よりお待ち致しております。 ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗

    Posted: 02/06/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/05/2023

    リピートです。 今回、非常に残念な事が1つありました。 夕食レストランの居酒屋風メニューを食べたくて楽しみにして来たのに、団体貸し切りで利用不可でした。食べに行ったのが18時過ぎだったので、開いているのは1階のラーメン屋のみでしたが満席で断念。コンビニにお弁当など若干あったので事なきを得ましたが、心残りの夕食になりました。 チェックイン前の荷物預かりを利用したので、その時に告知があればレンタカーを延長して食べに行けたのにと思ってしまいましたし、せめてチェックイン時には告知して欲しかった。もしまだ遅く行動していたら夕食がカップ麺になっていたかもしれません。 大浴場は夜・朝と堪能しました。フロントで教えて頂いた混雑時間予想と、下駄箱の目視とで芋洗いを避けられました。 連れがアメニティコーナーの歯ブラシとヘアブラシを間違えてしまったので、大きく分かりやすい掲示等あると良いと思います。 朝食は、さすがお米自慢!白ご飯が美味しかったです。豚丼コーナーの写真のように生卵をポンとのせて、最高でした。 好きなホテルなので、激励の意味も込めて、今回は悪い事もあえて書かせて頂きました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 いつもご利用頂き誠に有難う御座います。 レストラン営業に関しまして、私共の不手際により大変ご迷惑をお掛け致しました事、申し訳御座いませんでした。 団体様のご予約が増えてる中、個人でご利用のお客様にご迷惑をおかけしているのも現状であり、その上で細心の注意を払い、お客様にご案内を行わなければならなかったところを、徹底できておりませんでした。 大変申し訳御座いません。 現在当ホテルのレスロランは毎週日曜日と月曜日が定休日となっており、団体での夕食のご予約を頂いた時点で通常営業をお休みさせて頂いております。 予約内容によってはテイクアウトのみ対応させて頂いている場合も御座いますが、その都度お問い合わせ頂ければ有り難いです。 また朝食に関しまして嬉しいお言葉有難う御座います。 最後の一文に心から感謝し、お客様のご期待に添えるよう、改善を行って参ります。 この度はお忙しい中、私達に大切な事を教えて頂くコメントを投稿頂き、有難う御座います。 またのご利用心よりお待ち致しております。 ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗

    Posted: 30/05/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/05/2023

    部屋が広めで大きなソファーがあります。 座りやすくくつろげます。 部屋にはコーヒーやティーパックはありませんが2階アメニティコーナーに粉末の緑茶スティックはあります。部屋のトイレもきれいで快適でした。また利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この度は御利用頂き、またお忙しい中クチコミを投稿頂きました事、誠に有難う御座います。 ご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。 当ホテルでは昨年より、アメニティーや館内着を2階フロント前でバイキング形式にてご利用頂いております。 お部屋に設置してないので、ご不便をお掛けする場面も御座いますが、ご自由にご利用頂ける事からお喜びのお声も頂いております。 また何かお気づきの点は教えて頂ければ有り難いです。 またのご利用心よりお待ち致しております。 ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗

    Posted: 29/05/2023
  5. mokosyuna
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 29/05/2023

    朝ごはんが美味しいです。 ロビー、お風呂、部屋、レストラン全体的にきれいで不満はないです。 1Fにおみやげコーナーや飲食用テーブルもあります。 たまたまですが横の駐車スペースにてキッチンカーのイベントがあり吹奏楽演奏もなどもあり楽しかったです。部屋も広め、大浴場はサウナなしですが特に不満はないのでまた宿泊したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご利用頂き感想をコメントに投稿頂き、心から感謝致します。 ご満足頂けたご様子スタッフ一同安堵致しております。 キッチンカーのイベントにもご参加されたようで、お楽しみ頂けたご様子が伝わって参ります。 北斗市主催のイベントがホテル一階のイベントスペースにて定期的に行われております。 タイミングが合えば、是非またお楽しみ下さいませ。 朝食や大浴場もご利用頂き有難う御座います。 またのご利用心からお待ち致しております。 ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗

    Posted: 29/05/2023
  6. 1 - 5 of 202 reviews
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