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Sounkaku Grand Hotel

Sounkyo, Kamikawa-cho, Kamikawa-gun, Hokkaido, 078-1701

Ratings and reviews

3.9
Very Good
68 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Value for money1
Bath3.7
Meal4.2
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    リニューアルされた、ロビーの中心の暖炉の火と香りの安らぎのイメージがこちらのホテルの印象です。和洋室への変更をお願いしました、畳のお部屋にベッドが入れてあるタイプです。素晴らしいお部屋で、感激しました。とても広いため、私は固め布団が好みのため、畳で寝ましたがとっても快適でした。食事は、ブッフェスタイルで、個人的には元々ブッフェの雰囲気が得意ではないのですが、海外の方が多く賑やかで楽しめました。 オフシーズンであったことなら、露天風呂は、朝9時過ぎや夜19時ころはとても空いていて、堪能できました。 ベテランのドライバーさんが、復路で層雲峡-上川町-愛別-比布-当麻と旭川までの町の特徴や歴史をお話くださり、益々また来たくなりました。 オフシーズンならではの良さをこちらのホテルで存分に味わえました。

    Posted: 14/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    朝食も美味しく、リニューアル済の部屋だったので子連れでも快適に過ごせました!チェックインアウトもスムーズで、氷瀑まつりで冷えた身体をロビーの暖炉で暖められたのも嬉しかったです。 ただ、宿泊した部屋からは、男女共に露天風呂が丸見えで驚きました…。目のやり場に困るので部屋からの雪景色は堪能しきれず、雪見風呂ができる露天風呂が宿選びの決め手のひとつでしたが、気が引けて利用しませんでした。。改善していただけたらまた宿泊したいです。

    Posted: 12/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    お部屋のアップグレードもして頂けました ありがとうございました

    Posted: 08/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    4

    ホテルの方々の対応、新設呈ねえでとても、感じかよく、過ごさせて頂きました。また、食事もバイキングでしたがとても美味しくいただいました。 また、ご利用させて いただきたいと思っています。 ありがとうございました。

    Posted: 07/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    4

    家族でのんびり過ごせました。 部屋もとても綺麗でした。  残念なところは、部屋の玄関が狭く家族4人の靴を置くとドアの開閉がしづらい、スタッフの日本語が聞き取りづらい、食事が混みすぎていたこと(もっと分散させた方がいい) どれも許容範囲ではありますが、 良いホテルなので、書かせていただきました。 また層雲峡に行く事があればお世話になります。

    Posted: 24/03/2024
    Reply from the property

    この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。 お食事会場での件、大変申し訳ございませんでした。チェックイン時にフロントにて混雑緩和の為入場時間のご案内をさせていただいておりますが多くのお客様にご宿泊頂いており、お時間をお掛けしてしまったと反省しております。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。 お食事会場での件、大変申し訳ございませんでした。チェックイン時にフロントにて混雑緩和の為入場時間のご案内をさせていただいておりますが多くのお客様にご宿泊頂いており、お時間をお掛けしてしまったと反省しております。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。

    Posted: 31/03/2024
  6. 1 - 5 of 68 reviews