壁紙の一部が剥がれかけてる、クローゼットの建付けが悪い、風呂の泉質は良いですが脱衣所の清掃状態等も悪くホテルの印象としては良くない。
この度は札幌北広島クラッセホテルにお越しいただきありがとうございました。 お部屋設備の不具合や脱衣所の清掃状態に関してご不快の念をおかけし、申し訳ございませんでした。 ご指摘の内容を真摯に受け止め、設備の点検や清掃体制の見直しを早急に進めてまいります。 温泉の泉質にご満足いただけたことは何よりでございますが、全体として至らぬ点が多く心苦しい限りでございます。 重ねてお詫び申し上げます。 お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。
この度は札幌北広島クラッセホテルにお越しいただきありがとうございました。 お部屋設備の不具合や脱衣所の清掃状態に関してご不快の念をおかけし、申し訳ございませんでした。 ご指摘の内容を真摯に受け止め、設備の点検や清掃体制の見直しを早急に進めてまいります。 温泉の泉質にご満足いただけたことは何よりでございますが、全体として至らぬ点が多く心苦しい限りでございます。 重ねてお詫び申し上げます。 お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。
初めて利用しましたがとっても良かったです。エスコンへのシャトルバスも北広島駅へのシャトルバスも無料ですし又利用したいと 思いました。夕食は居酒屋で食べましたが美味しかったです。
この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただきありがとうございました。 ご滞在をお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しく思っております。 館内のお食事処「茜」のお料理もお口に合いましたようで何よりでございます。 「茜」にて夕食をお召し上がりいただけるプランもございますので、またお越しの機会があればぜひご検討いただけますと幸いです。 従業員一同、心よりお待ちしております。
この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただきありがとうございました。 ご滞在をお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しく思っております。 館内のお食事処「茜」のお料理もお口に合いましたようで何よりでございます。 「茜」にて夕食をお召し上がりいただけるプランもございますので、またお越しの機会があればぜひご検討いただけますと幸いです。 従業員一同、心よりお待ちしております。
朝食はバイキングで種類は多いがほとんど出来合いの物ばかりで、これに力入れてますっていうのがないのが残念。しかも勝手丼も出来るって情報があったので楽しみにしていたが、種類も甘海老とパサパサのボイル稚貝帆立だし、ジュースの機械は壊れてるのか、9割水で味しないしとにかく残念です。 お部屋は景色は良いが窓側が寒くて寒くで全く眠れず、暖房もきかない。 良かったのはお風呂の湯のみ。日帰り客のマナーが悪く、常連さんが多いみたいで混雑と湯船を占領してるし、小説読みながら入ってる客もいたりで、そこを割って湯船に入りにくい。ゆっくりなんて全く出来ないので、短い時間で3回も入りに行きましたが、全体的にこの内容でこの金額は全く見合ってないです。かなり期待していただけに残念
この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただきありがとうございました。 数あるホテルから当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不満の残る滞在となってしまいましたことをお詫び申し上げます。 特に朝食についてはご期待に応えることができず、心苦しい限りでございます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後、料理の質や提供方法の改善に努めてまいります。 お部屋についても快適な室温でお過ごしいただけなかったこと、大変申し訳ございません。 空調に関してご不便をおかけしました際は、どうかお手数でもフロントにお知らせいただければ幸いです。 温泉に関してもご利用マナーに関するご指摘をいただき、心よりお詫び申し上げます。 快適にご利用いただけるよう、従業員による見回りの強化を図り、改善に努めてまいります。 ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただきありがとうございました。 数あるホテルから当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不満の残る滞在となってしまいましたことをお詫び申し上げます。 特に朝食についてはご期待に応えることができず、心苦しい限りでございます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後、料理の質や提供方法の改善に努めてまいります。 お部屋についても快適な室温でお過ごしいただけなかったこと、大変申し訳ございません。 空調に関してご不便をおかけしました際は、どうかお手数でもフロントにお知らせいただければ幸いです。 温泉に関してもご利用マナーに関するご指摘をいただき、心よりお詫び申し上げます。 快適にご利用いただけるよう、従業員による見回りの強化を図り、改善に努めてまいります。 ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
ESCONフィールド北海道に野球を見に行くには良いです。温泉浴場は日帰り入浴可能なので混んでいて入るのをためらいます。
この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただきありがとうございました。 エスコンフィールドへの利便性をご評価いただき御礼申し上げます。。 温泉につきまして、混雑が気になる場合は日帰り入浴が終了となる22時以降及び朝のご入浴をお勧めしております。 ご不便をおかけすることもございますが、少しでも快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただきありがとうございました。 エスコンフィールドへの利便性をご評価いただき御礼申し上げます。。 温泉につきまして、混雑が気になる場合は日帰り入浴が終了となる22時以降及び朝のご入浴をお勧めしております。 ご不便をおかけすることもございますが、少しでも快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
4月22日に宿泊、当日はお隣の札幌北広島ゴルフクラブでラウンド、３時半にホテルにチェックイン、温泉に浸かって、５時のエスコンシャトルバスで日ハム-楽天を観戦、９時15分のシャトルバスでホテルに帰着、ゴルフ+日ハム野球観戦+モ－ル温泉+美味しいバイキング朝食と堪能しました。温泉も朝食も素晴らしい、そして広々としてゴルフ場一望のDXツインも最高でした。次回もこのパタ－ンで予約したいと思います。
この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただきありがとうございました。 当ホテルでのお気に入りの滞在スタイルを見つけていただき、大変嬉しい限りでございます。 これからも末永くご愛顧いただけますよう、益々のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただきありがとうございました。 当ホテルでのお気に入りの滞在スタイルを見つけていただき、大変嬉しい限りでございます。 これからも末永くご愛顧いただけますよう、益々のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。