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Lake Saroma Tsuruga Resort

306-1 Tokorocho Sakaeura, Kitami-shi, Hokkaido, 093-0216

Ratings and reviews

4.3
Excellent
40 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4
Meal4.4
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    3

    9月10日に宿泊しました。 この日は曇り空で楽しみにしていた夕日は見る事が出来ず残念でした。その分お部屋でゆっくりさせて頂きました。 海鮮メイン付きプランにしたのですが、豪華でとても美味しかったです。特にホタテは最高です。 こちらの他の方のコメントを見てこのプランにしたのですが正解でした。 お風呂も私が利用した時は空いていてゆっくり入ることが出来ました。とても癒された旅になりました。

    Posted: 12/09/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  2. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 02/09/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  3. Verified guest
    4

    2024年8月30日に宿泊しました 夜は涼しく寝具も良かったので 夜はぐっすり寝られました 木々の緑も最高でやはり夏の北海道は最高です サロマ湖のホタテはおいしかった また、レンタル自転車でサロマ湖の半島の先まで行くことができました そしてこのホテルの一番の売りである夕日はとても綺麗でした

    Posted: 01/09/2024
    Reply from the property

    この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。又のご利用心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。又のご利用心よりお待ちしております。

    Posted: 03/09/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    2連泊で利用させて頂きました。 とても清潔なお部屋からサロマ湖畔が一望でき室内にはコーヒーメーカーもあり大変寛げました。 お食事は美味しくゆったりとした雰囲気の中、スタッフの方々のこまやかな気配りが行き届いており居心地満点。 こちらの健康上の理由でお願い事をいたしました際には快く対処頂き感謝しかありません。 楽しい思い出をたくさん本当にありがとうございました。

    Posted: 24/08/2024
    Reply from the property

    この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。 又のご利用心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。 又のご利用心よりお待ちしております。

    Posted: 29/08/2024
  5. Verified guest
    3

    ・評価は「4」に近い「3」です。 ・食事〜ホタテの産地ということで期待していたが、あまりにもサイズが小さく残念。     ただ、朝食の充実さには感動。特にスムージーは最高でした。     野菜の素材がとても良いので、個々に産地を明記してはどうでしょうか。     佐呂間はカボチャの名産地であることを後日知りました。 ・お風呂〜シャワーヘッドは早急に交換していただきたい。      サイズの小ささ、水量の弱さは問題だと考えます。      ”鶴雅グループ”はどこもお風呂の設備が充実しています。      欲をいえば、お風呂にあるシャンプーなどはある程度の品質を備えたブランドに      してほしい。

    Posted: 24/08/2024
    Reply from the property

    この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。貴重ご意見誠にありがとうございました。早急に改善して参ります。 又のご利用心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。貴重ご意見誠にありがとうございました。早急に改善して参ります。 又のご利用心よりお待ちしております。

    Posted: 29/08/2024
  6. 1 - 5 of 40 reviews