展望レストランは釧路市内が良く見えてよかったですが、内容は近隣のホテルに比べると寂しいように感じました。
突然の変更などにも 素早く誠実にご対応いただきました。 スタッフ様方には感謝です。
部屋が寒い、特に窓から冷気が凄いこれでは真冬に泊まれないと思う。 朝食は値段の割に普通、期待外れ。
いつも釧路訪問時に利用するホテルが改装休業中なので初めて利用。 フロントの方は親切、部屋に入ってちょっと驚いた。 まず、ベッドが貧弱過ぎる。 こんなにマットレスが薄っぺらい貧弱なベッドは国内のホテルで初めて遭遇。 枕もダメダメ、少し厚めな座布団みたいなのが2枚。 壁紙も継ぎ目という継ぎ目が剥がれかけてる。 水回りの清掃が行き届いているのが救いだった。 そして他の利用者のレビューにもあるとおり、暖房が弱い。 他のホテルだとクローゼットに毛布が用意されている事が多いが、ここには無し。 正直、プリンスホテル&リゾートのホテルってこんなレベルなのかとガッカリ。