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Akanko Onsen Akan Tsuruga Bessou Hinanoza

2-8-1 Akancho Akanko Onsen, Kushiro-shi, Hokkaido, 085-0467

Ratings and reviews

4.4
Excellent
29 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.5
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 04/01/2023

    さすがに噂通りのお宿でした。良かったです。 機械があればまた是非宿泊したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます 当館でのお過ごしにご満足いただけたようで嬉しく思います 次回お越しいただく際も、心からお寛ぎいただけますようスタッフ一同努めて参ります 四季の変化をお部屋の窓からお楽しみ頂ける当館へのまたのお越しを心からお待ちしております 阿寒鶴雅別荘鄙の座 支配人 小川寛

    Posted: 14/01/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 11/12/2022

    3年前に予約していましたがコロナで一時休業されて宿泊キャンセルに。 宿泊の機会を狙っていたのですが職場で旅行等控えるよう言われ、今回まで宿泊する機会に恵まれずやっと念願の鄙の座へ。 初めてだからテンション上がるしお上りさん状態でかなりハイテンションでした。 伽羅のお香に癒され、ウェルカムドリンクに癒され、部屋までの案内に癒されました。 部屋は広くてマッサージ器も設置されており露天風呂はちょうどいい大きさで足を伸ばしてしっかり座れるのですごく楽です。何度も何度も露天風呂に入って癒されました。 大浴場もよかったです。牛乳も濃厚ですごく美味しかったです。 食事はすべて大満足です。強いて言えば土鍋で炊いたご飯が多くて全部食べられなかったこと。 3人前くらい炊いているとのことですがせっかくの栗ご飯残るのは後ろ髪ひかれました。 お持たせして欲しいくらいでした。 朝食のご飯はむしろ少ないくらいでおかわりをお願いしたらおかわりのお櫃のほうが多く入っていてまた残すことに。 夕食の土鍋の大きさを朝食の土鍋にしてもらえたらちょうど良いのではないかと思います。 夕食は副食が豊富なのでご飯はそんなに入らないですが朝食はご飯がメインと考えていいのではと思います。 売店の品数は少ないです。観光ホテルって感じではなく上品です。 ただレジ袋・紙袋代は取るんだなと。別に数円のことなので払うことは全然苦じゃないですが「鄙の座なのに数円さえ取るんだ」ともやもやしました。 スイーツは予約販売なのでたまたま売店で見つけて注文しましたが部屋にもおすすめアピールしてもらえたら買いやすいかなと。 味噌プリンは朝食に出てすごく美味しかったので買っていてよかったと安堵。 シュークリーム自宅に帰って早速いただきましたが味も比べることが出来最高に美味しかったです。 Barは利用したかったのですが満席だったので足湯とお夜食いただいて戻りました。次回は利用したいです。 ほかの方も書かれていましたが鄙の座の巾着すごく可愛いいです。大事に使おうと思います。 お高い宿泊ですが最高のおもてなしをしていただけるので心身ともに癒されました。 ありがとうございました。また行きたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき誠にありがとうございます 沢山のお褒めのお言葉の数々感謝申し上げます 我々の仕事はお客様のご意見が成長の糧になります しっかりと改善してまいりますので 次回お越しいただく際も、心からお寛ぎいただけますようスタッフ一同努めて参ります 今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます 阿寒鶴雅別荘鄙の座 支配人 小川寛

    Posted: 14/01/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 07/12/2022

    雛の座のファンです

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます この度は大切なお時間をお過ごしいただけましたこと大変嬉しく存じております 今後もお客様のお言葉を胸に ご期待に沿えるよう日々励んで参る所存でございます あかん鶴雅別荘鄙の座 支配人 小川寛

    Posted: 10/12/2022
  4. Anonymous
    5
    Posted: 26/11/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 17/11/2022

    年に1回ほどの頻度で利用されていただいており、今回6回目です。 アルコールが飲めないことをすでに認知していただいていたり、 スタッフ全員に過去の宿泊状況が共有されているのはとても好感が持てます。 客室の露天風呂も景色が良く、気持ちいいですし、 食事もとても美味しかったです。 また、今回の朝食のデザートに出てきたプリンがとても美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき誠にありがとうございます 当館でのお過ごしにご満足いただけたようで嬉しく思います これからも「また来たい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう日々サービスの向上に努めて参ります 再度お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております あかん鶴雅別荘鄙の座 支配人 小川寛

    Posted: 10/12/2022
  6. ogu2200
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 07/11/2022

    湖の座スイートに宿泊させていただきました。 今までに宿泊した中で最高級のお宿でした。 一番良かったのはお食事で、夕食、朝食ともにお部屋にご用意していただきましたが、ご担当の方もご丁寧に対応してくださいました。普段は残すような自ら食べないものも、美味しくいただくことができ、量も味も大満足です。 大浴場は広くはないですが、全室に露天風呂がついている為か、空いていてゆっくり入ることができましたし、風呂上りの瓶牛乳もとても美味しかったです。ただ、大浴場のドライヤーが私の自宅にあるものと同じ安物でした…部屋にあるものも似たようなもので、アメニティは非常に良いものでしたので、ドライヤーにもこだわってもらえたら嬉しいなと思いました。 バーも素敵な空間で、アルコールが飲めないので雰囲気だけ味わいにお邪魔しましたが、バーテンダーさんがノンアルコールでカクテルを作ってくださって、こちらも非常に美味しかったです。 部屋は一人では持て余す程非常に広く、快適に過ごせましたが、窓に油汚れのようなものが付着していたのと、和室のひじ掛けにも若干の汚れが…。 あと気になったのは、チェックインの際、何やらトラブルがあった様で、手続き中にしばらく待たされ、やっとご対応いただけたと思ったらあとは簡単な案内のみ…だったら先にこっちを部屋に通してくれればいいのに…と思いました。 全体的に満足はしていますが、私の期待が大き過ぎたのか、超高級なお宿だけに、何点か残念に感じてしまいました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ogu2200様 先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき誠にありがとうございます しかしながら全ての面でご満足をご提供できず申し訳ありません 我々の仕事はお客様のご意見が成長の糧になります しっかりと改善してまいります 貴重な時間を割いてご意見いただきましたことお礼申し上げます あかん鶴雅別荘鄙の座 支配人 小川寛

    Posted: 09/11/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 04/11/2022

    部屋食でテレビを見ながらのんびり出来ました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます 当館でのお過ごしにご満足いただけたようで嬉しく思います これからもお客様に安心安全なサービスをお届けできますようスタッフ一同尽力して参ります 皆様にとって思い出に残るご滞在であったことを願っております あかん鶴雅別荘鄙の座 支配人小川寛

    Posted: 09/11/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/10/2022

    初めての北海道だったのと結婚記念日だったので奮発して普段泊まらないような旅館を予約しました。高級旅館に慣れていない私たちにもとても丁寧に接していただき本当に感動しました。外出時や食事時には北海道のお話などをしていただけて楽しかったです。また、バーが無料で楽しめるということも驚きました。私はお酒が飲めないのですが、ノンアルコールでも変わらず丁寧な対応をしてくださり嬉しかったです。食事もとても美味しくて特に一日目にいただいた味噌鍋や朝食の魚の西京焼きが忘れられません。とにかくスタッフの方の対応がとても丁寧で暖かくて感動の連続でした。すごく良い時間が過ごせました。次はお薦めしていただいた雪の時期に伺いたいと思っています。本当に素敵な時間でした。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき誠にありがとうございます また大切なお時間をお過ごしいただけましたこと大変嬉しく存じております 温かいお言葉は従業員も喜び今後の励みにもなります重ねてお礼申し上げます 北海道でのご滞在が素晴らしいひと時となり笑顔でお帰りいただけることこそが私どもにとりまして何より大きな喜びでございます あかん鶴雅別荘 鄙の座 支配人 小川寛

    Posted: 22/10/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 07/10/2022

    以前宿泊した時より広い部屋にしました。湖に面した一面の広い窓と露天風呂からの眺めが素晴らしく、このお部屋にして良かったと思いました。お食事や宿のしつらえ、サービス等良い所を挙げたらきりが無いですが、東京から来るには遠いですが、それでもまた泊まりたいと思う宿です。今回は1泊で足りなかったので今度は連泊しようと姉と決めました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます 当館でのお過ごしにご満足いただけたようで嬉しく思います 今後もお客様皆様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります 四季の変化をお部屋の窓からお楽しみ頂ける当館へのまたのお越しを心からお待ちしております あかん鶴雅別荘 鄙の座 支配人 小川寛

    Posted: 22/10/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 26/09/2022

    部屋に籠もり露天風呂でゆったりとリラックス出来ます。 晩御飯も朝御飯も量が凄く毎回満腹です。 その他鶴雅のお風呂利用時は送って貰えるし、月2、3回泊まっているとお料理も替えてくれてとても良いです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます 当館でのお過ごしにご満足いただけたようで嬉しく思います 今後も多くのお客様にお喜びいただけるよう精進して参る所存でございます 今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます あかん鶴雅別荘鄙の座 支配人 小川寛

    Posted: 05/10/2022
  11. 1 - 10 of 29 reviews
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