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Hotel WBF Kushiro

4-1 Kawakamicho, Kushiro-shi, Hokkaido, 085-0012

Ratings and reviews

3.9
Very Good
116 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.3
Meal3.7
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 26/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. silvia155
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    夫と私と、それぞれ別の飲み会があり、繁華街に近く、手頃な価格で予約できたのでよかったです。 車で行ったのですが、6時過ぎにチェックインした割りには、複数分散してある駐車場のうち、奇跡的にすぐ近くのところに駐車できて、幸運でした。ロビーのすぐ近くにラウンジがあり、たくさんの図書やソフトドリンク、スープ、日本酒があり、コーヒー好きの私にはありがたかったです。部屋には複数の型に対応したスマホの充電ケーブルがあり、充電器を忘れた私には、神様に見えました笑。 強いて言えば、洋服掛けが壁にしかなく二人には、ちょっと足りなかったのと、荷物を置く折りたたみの台があれば、完璧だったなと。バスマットが二枚あったのが、驚きでした。

    Posted: 05/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテルWBF釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中クチコミ投稿にご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 ご投稿からは価格帯やウェルカムドリンクのサービスにご満足いただけた様子が伺え、安心しております。 今後も皆様に喜んでいただけるサービスの提供や接客向上を目指し、日々精進して参ります。 荷物を置く台は事前にお知らせくださいますと予めお部屋に設置することも可能でございますので、なんなりとお申し付けくださいませ。 次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルWBF釧路 大門

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルWBF釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中クチコミ投稿にご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 ご投稿からは価格帯やウェルカムドリンクのサービスにご満足いただけた様子が伺え、安心しております。 今後も皆様に喜んでいただけるサービスの提供や接客向上を目指し、日々精進して参ります。 荷物を置く台は事前にお知らせくださいますと予めお部屋に設置することも可能でございますので、なんなりとお申し付けくださいませ。 次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルWBF釧路 大門

    Posted: 05/02/2024
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3

    古い建物ですが、近隣での飲み会などには最適な立地なので、2週連続で宿泊しました。 フロント対応がよく、スタッフの方も顔を合わせると笑顔で挨拶をしてくれ、ホッコリしました。 ただ残念な点。 茶褐色化したフェイスとバスタオル。自宅では雑巾にしてしまうくらい残念なタオルでした。 トイレの便座が、暖房をケチっているのか故障なのか、今時期は過酷に思うくらい冷たかった。 無料サービスもよく、料金も良心的な日もあるので、今後も利用したいと思います。

    Posted: 31/12/2023
    Reply from the property

    いつもホテルWBF釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中はタオルや便座につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 タオルに関しましては確認を徹底し、直ぐに改善させて頂きます。便座につきましても、今回お泊り頂いたお部屋には暖房設備がない仕様のトイレとなっておりました。 デラックスツインのお部屋は暖房仕様となっておりますが、今後の検討課題とさせて頂きます。 お褒め頂いた点が台無しにならないよう、お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。 ご多忙の中クチコミにご投稿頂きありがとうございました。 ホテルBWF釧路 堀内

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    いつもホテルWBF釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中はタオルや便座につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 タオルに関しましては確認を徹底し、直ぐに改善させて頂きます。便座につきましても、今回お泊り頂いたお部屋には暖房設備がない仕様のトイレとなっておりました。 デラックスツインのお部屋は暖房仕様となっておりますが、今後の検討課題とさせて頂きます。 お褒め頂いた点が台無しにならないよう、お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。 ご多忙の中クチコミにご投稿頂きありがとうございました。 ホテルBWF釧路 堀内

    Posted: 01/01/2024
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    初めてこちらにお世話になりました。立地が良かったです。飲屋街に近く重宝しました。どこもそうかもしれませんがちょっと駐車場が離れてたのが残念でした。

    Posted: 13/12/2023
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました.駐車車が離れていて大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を真摯に受け止め、お泊り頂く皆様が満足頂けるホテル作りに努めて参ります。 ご多忙の中、ご意見とご投稿頂きありがとうございました。   ホテルWBF釧路 安藤

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました.駐車車が離れていて大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を真摯に受け止め、お泊り頂く皆様が満足頂けるホテル作りに努めて参ります。 ご多忙の中、ご意見とご投稿頂きありがとうございました。   ホテルWBF釧路 安藤

    Posted: 13/12/2023
  5. Anonymous
    1

    フロントの対応がこれまでのホテルで最悪でした

    Posted: 04/12/2023
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選び頂いたのにも関わらずご期待に沿った対応ができず大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を真摯に受け止め、お泊り頂く皆様が満足頂けるホテル作りに努めて参ります。 ご多忙の中、ご意見とご投稿頂きありがとうございました。 ホテルWBF釧路 工藤

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選び頂いたのにも関わらずご期待に沿った対応ができず大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を真摯に受け止め、お泊り頂く皆様が満足頂けるホテル作りに努めて参ります。 ご多忙の中、ご意見とご投稿頂きありがとうございました。 ホテルWBF釧路 工藤

    Posted: 05/12/2023
  6. 1 - 5 of 116 reviews