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Noboribetsu Onsen Noboribetsu Grand Hotel

154 Noboribetsu Onsencho, Noboribetsu-shi, Hokkaido, 059-0592

Ratings and reviews

4.2
Very Good
456 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Value for money5
Bath4.3
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    お部屋も広くてゆっくりくつろげました。食事も色々工夫してあり何を食べても美味しかったです。 お風呂もサウナも楽しめました。 カフェのコーヒーも美味しくてカフェの雰囲気も良かったです。 スタッフの皆さんはどの方も丁寧な接客でどこで会っても挨拶してくれて滞在中気持ち良く過ごせました。 お世話になりました。又近い内に伺いたいです。

    Posted: 16/02/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    2/12に宿泊しました! 鬼サウナ目的で決めましたが、 館内は古いながらも清潔感があり、 お風呂も最高! バイキングも種類豊富で、手作り感が感じられ大変満足させていただきました! 非売品の鬼サウナ手ぬぐいがめちゃくちゃかわいいので商品化して欲しいです!! あれは、皆さん買ってしまうと思います。

    Posted: 14/02/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    急な人数変更にも応じていただき無事過ごすことが出来ました。 久々の登別温泉でしたが3種の泉質とサウナを朝夕とたっぷり堪能させていただきました。 食事も種類豊富で満足でした。 ただ99%外国人利用のため、食事中のマナーが悪く残念。 子供が走り回る中落ち着きなく食事を取ることになりスタッフの方に注意していただければなおよかったなと思いました。

    Posted: 27/01/2025
    Reply from the property

    waaahooo様 登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。 すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。 スタッフの対応・登別ならではの泉質・皆様からご好評いただいております食事をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊者様のマナーにつきましては、最終的には個々人のマナーに委ねる部分とはなってしまいまして大変恐縮でございますが、日本の文化に配慮を頂けるように当館としても案内板やPOP等で最大限お伝えする努力を続けて参ります。 地域と共に生きる企業として、引き続き「登別温泉街をもっと元気に」の気概を持ってスタッフ一同精進して参ります。 登別の迎賓館としても、今後も変わらぬご愛顧を賜われますように引き続き品質の維持・向上に努めてまいります。 waaahooo様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4