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Bourou Noguchi Noboribetsu

200-1 Noboribetsu Onsencho, Noboribetsu-shi, Hokkaido, 059-0551

Ratings and reviews

4.5
Excellent
10 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.6
Meal4.5
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 24/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4

    ホテルスタッフの対応素晴らしいですね!夕飯の和とフレンチのコース料理美味しかったですよー

    Posted: 09/05/2024
    Reply from the property

    この度は望楼NOGUCHI登別にご宿泊頂き誠に有難うございます。 お食事及びスタッフのサービスについて満足頂いた様子が伺え大変有難くコメントを拝見致しました。 お食事は季節によって年間4回変更しておりますが、2泊目のお食事も合わせて変更しており、1泊目と2泊目の料理方法、食材が被らないように和、洋の料理長が趣向を凝らしてご提供させて頂いておりますので、別の季節でのご滞在もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 望楼NOGUCHI登別

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は望楼NOGUCHI登別にご宿泊頂き誠に有難うございます。 お食事及びスタッフのサービスについて満足頂いた様子が伺え大変有難くコメントを拝見致しました。 お食事は季節によって年間4回変更しておりますが、2泊目のお食事も合わせて変更しており、1泊目と2泊目の料理方法、食材が被らないように和、洋の料理長が趣向を凝らしてご提供させて頂いておりますので、別の季節でのご滞在もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 望楼NOGUCHI登別

    Posted: 19/05/2024
  3. Verified guest
    5

    今回3月26日〜27日の一泊でお世話になりました。 サービス面ですが、まずホテル到着後にフロントより駐車場までのお迎えから 宿泊の部屋までのご案内等また、ルームサービスの対応は最高でした。 後、食事の時間帯で他のお客様等の時間帯でのご配慮に始まり 食事については、女性スタッフの心温まる丁寧な対応の説明など 最後に、料理長のお話など優雅な時間を過ごさせていただきました。 最後に、当日は私の還暦であった為、急遽スタッフが写真をお取りくださり フォトフレームの手配そして心温まるお手紙等頂きました。 最後になりますが、この度は最高の時間をありがとうございました。 どうか、皆様におきましては御多忙でしょうけどご自愛ください。

    Posted: 29/03/2024
    Reply from the property

    この度は望楼NOGUCHI登別にご宿泊頂き誠に有難うございます。 また還暦のお祝いに当ホテルにご滞在頂き重ねてお礼申し上げます。 スタッフへのお言葉は非常に励みとなりお客様とのふれあいは、ホテル業に従事する私どもにとって何よりの喜びであると共に、日々の原動力でございます。 賜りましたお言葉を今後益々の励みとし、更なるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 望楼NOGUCHI登別

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は望楼NOGUCHI登別にご宿泊頂き誠に有難うございます。 また還暦のお祝いに当ホテルにご滞在頂き重ねてお礼申し上げます。 スタッフへのお言葉は非常に励みとなりお客様とのふれあいは、ホテル業に従事する私どもにとって何よりの喜びであると共に、日々の原動力でございます。 賜りましたお言葉を今後益々の励みとし、更なるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 望楼NOGUCHI登別

    Posted: 19/05/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 23/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. tomi-z
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    部屋に温泉風呂があり、窓からは雪景色が見れ、ゆっくりできました。 食事も美味しく、サービスの方の説明もしっかりしており、楽しい食事の時間になりました。 ただ、部屋のシャンプー等の裏が真っ黒でぞっとしました。

    Posted: 26/11/2023
    Reply from the property

    この度は、望楼NOGUCHI登別にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご投稿を頂けましたこと重ねて御礼を申し上げます。 温泉街は周りが山々に囲まれており、窓から四季折々の景色をご覧頂くことが可能でございます。 その季節ならではのお食事と共にお楽しみ頂けますのでまた季節を変えてお越し頂ければ幸いでございます。 お部屋のシャンプー等のボトルについてはご不快の念をお掛けしてしまい失礼致しました。改めて見直して参ります。 またお会い出来ることを楽しみにお待ち申し上げます。 望楼NOGUCHI登別 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、望楼NOGUCHI登別にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご投稿を頂けましたこと重ねて御礼を申し上げます。 温泉街は周りが山々に囲まれており、窓から四季折々の景色をご覧頂くことが可能でございます。 その季節ならではのお食事と共にお楽しみ頂けますのでまた季節を変えてお越し頂ければ幸いでございます。 お部屋のシャンプー等のボトルについてはご不快の念をお掛けしてしまい失礼致しました。改めて見直して参ります。 またお会い出来ることを楽しみにお待ち申し上げます。 望楼NOGUCHI登別 支配人

    Posted: 15/01/2024
  6. 1 - 5 of 10 reviews