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Grand Park Otaru

11-3 Chikko, Otaru-shi, Hokkaido, 047-0008

Ratings and reviews

4.2
Very Good
331 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.5
Meal3.8
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    部屋と浴室も広々していて、駅からの立地も良く満足です。夜遅くにチェックインしましたが、嫌な顔せず対応してくださいました。 駐輪場は一晩1600円で駐められ、出入りは自由で観光に便利でした。

    Posted: 06/05/2024
    Reply from the property

    この度は、グランドパーク小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をさいてご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。 ご滞在がご満足いただけ、大変嬉しく思います。 今後もグランドパーク小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 また、ご利用いただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランドパーク小樽  杉山

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、グランドパーク小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をさいてご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。 ご滞在がご満足いただけ、大変嬉しく思います。 今後もグランドパーク小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 また、ご利用いただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランドパーク小樽  杉山

    Posted: 07/05/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3

    どうしても設備はかなり古い。山側の部屋は暖房のみの冷房準備中とのことでこれからの夏場はきついと思われる。(夏にはつけるとおっしゃっていたと思う。)広さは十分。 ロケーションは小樽駅から2駅先で電車は30分1本レベルなのと駅からショッピングモール内を10分弱ほど歩くので荷物をちょっと置いて小樽へ出かけるという形では使えない。またショッピングモールもだだっ広いので便利なコンビニの方がありがたい。家族でゆっくり広い部屋なら落ち着くものの1人旅では、札幌から日帰りか小樽駅周辺のホテルの方がアドバンテージがあるかと思われる。(小樽は札幌から快速30分程度。)スタッフの方の対応は流石にレベルが高い。

    Posted: 02/05/2024
    Reply from the property

    この度は、グランドパーク小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をさいてご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。 空調に関しましては、これからの夏に向けて冷房を稼働してまいりますが、昨今朝晩の寒暖の差がありますので、 気温を確認しながら運用をいたしてまいります。 スタッフ対応、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。 今後もグランドパーク小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 また、ご利用いただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランドパーク小樽  杉山

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、グランドパーク小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をさいてご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。 空調に関しましては、これからの夏に向けて冷房を稼働してまいりますが、昨今朝晩の寒暖の差がありますので、 気温を確認しながら運用をいたしてまいります。 スタッフ対応、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。 今後もグランドパーク小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 また、ご利用いただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランドパーク小樽  杉山

    Posted: 03/05/2024
  3. Verified guest
    3

    コネクティングルームだったので…すごくよかったです。

    Posted: 17/04/2024
    Reply from the property

    グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。 ご家族でご利用のコネクティングルーム、お客様よりお喜びのお声を頂戴いたし、大変嬉しく思います。 次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。 グランドパーク小樽  杉山

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。 ご家族でご利用のコネクティングルーム、お客様よりお喜びのお声を頂戴いたし、大変嬉しく思います。 次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。 グランドパーク小樽  杉山

    Posted: 19/04/2024
  4. Verified guest
    4

    小樽運河を観光するのに予約致しました。ちょっと距離はありましたがホテルとイオンモールが併設されており色々と買い出しもできます。ロビーに綺麗な滝が流れており写真を撮っているとフロンとの方がわざわざ出てきていただき2人で写真を撮ってくださいました。お部屋も広く海側の部屋をご用意いただき本当にきれいな景色を堪能できました。次回も泊まりたいホテルです。

    Posted: 15/04/2024
    Reply from the property

    グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在がお客様にとりまして大変ご満足いただけたご様子、嬉しく思います。 次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。 グランドパーク小樽  杉山

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在がお客様にとりまして大変ご満足いただけたご様子、嬉しく思います。 次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。 グランドパーク小樽  杉山

    Posted: 16/04/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 30/03/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  6. 1 - 5 of 331 reviews