Grand Park Otaru

5月26日宿泊しました。部屋は広く海側の部屋で景色もよかったです。全体に多少の古さを感じますが、清掃も行き届いています。今回評価を下げたのは、エアコンがこの時期暖房のみしか使えないことです。北海道でもこの日は夏日で、暑い場合は窓を開けるようにフロントから説明がありましたが、部屋の温度をさげるまではいかず、深夜まで暑くて寝られませんでした。ここはコストをかけて現代的な個別空調にしてほしかったです。朝食はスタッフの方も気持ちよく席まで案内いただき、美味しくいただきました。

今回フェリーでの家族旅行のため２泊利用しました。13階の海側の部屋で景色がよく、新日本海フェリー等が見れてよかったです。乳児連れのため予約の際にベビーベッドを希望した所、無料で部屋に用意して下さっていました。つかまり立ちができる場合は安全のため貸出不可で、ベッドガードの貸出になることをメールで確認がありました。駐車場は有料ですが、チェックイン時に駐車券の処理をして下さるため出し入れ自由で助かりました。駐車場の入り方はやや分かりづらいですが、HPを確認すれば詳しく載っているので確認されることをおすすめします。（我々のチェックイン時に受付で駐車場分かりづらいことに対して大声で延々とクレームを言っている方がいて大変不快でした。スタッフの方も気の毒に思いましたが対応を見ているのも苦痛でしたので別の場所に案内された方がいいのではないでしょうか。） ホテルは清潔で全体的に快適に過ごせました。今回は清掃のないプランでお得に泊まれてありがたかったです。２泊目にタオルの交換とゴミの処理はありました。部屋に備え付けのコーヒーや使用したコーヒーカップやコップの交換はないので少し残念でした。そのようなプランなら記載するか、可能なら事前に２日分のカップやコーヒーがあると嬉しいと思いました。立地は車があれば問題ないですし、イオン等のショッピングモールが繋がっているので便利です。全体的には満足でまた小樽に行った際は旅行します。今回はありがとうございました。

4/30に宿泊しました。 最寄駅まで徒歩で少し時間がかかることを事前に理解して余裕を持って外出すれば、JRで2駅6分で小樽まで出られますので観光に便利でした。 宿泊した部屋はとても綺麗でしたが、部屋風呂のお湯の温度調整が難しく、一時止水のような機能もないため、適温でシャワーを利用するのに苦労した点だけが気になりました。

急遽の宿泊で朝食の付いてる空いてる宿を探し、温泉のある運河方面の宿と迷いましたが綺麗そうなのでこちらに決定。入るとすごく綺麗なエントランスでびっくりしたのですがホテルの匂い、、なんでしょう？なんとも言えないきつい匂い。部屋もとても匂いがきつかったです。朝食ですが、、今まで宿泊した中で1番食べるものがなかった。外国のお客様で混雑しており、人の少ない席でと言ったのに要望通じず。並んでいても割り込んで入ってこられたり持参している水筒に飲み物入れていたりめちゃくちゃマナー悪すぎ。海外の客と時間を分けるなり席を分けるなりして欲しい。フロントの男性スタッフ達はとても親切でした。 食事とホテルの中の匂いだけが残念。年数の割にはすごく綺麗なホテルだと思います。

家族4人で利用しました。駅まで外を歩くのが少し大変でしたが朝食も美味しく満足です。