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Hotel Torifito Otaru Canal

1-5-7 Ironai, Otaru-shi, Hokkaido, 047-0031

Ratings and reviews

4.3
Excellent
220 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.8
Meal4.1
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    部屋の広さは申し分ありません でした。 自分にはベッドが、今までにない 最高なベッドでした。 どこのメーカーなんでしょうか。

    Posted: 04/05/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. ミキてぃー8843
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    好きなアーティストのライブの為予約。部屋の希望を間違えてしまったのですが、すぐ対応してくれて変えてくれました。感謝してます。疲れた体に 大きなお風呂は快適でした。アメニティで ボディタオルがあったらもう、最高だったなと思いました。

    Posted: 15/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  3. Verified guest
    4

    お部屋はバス、トイレ別で清掃も行き届いておりキレイでした(お部屋も然り)。時折他の部屋からドンドンとものすごい音が聞こえてきましたが廊下や隣室の声は聞こえませんでした。壁面の運河モチーフのアートが落ち着きを醸し出し素敵でした。窓際の壁紙がレンガ模様でしたが最初は本物かと思い触ってみて壁紙とわかりトリックアートみたいで家族でそこで盛り上がってしまいました笑 大浴場には雪肌精シリーズが置いてありました。ドライヤーはイオニティだったのでナノケアに更新されることを期待します。 大浴場の脱衣所の湿度とカビ対応お願いします。

    Posted: 07/04/2024
    Reply from the property

    投稿者様 投稿者様、こんにちは。 先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。 館内のアートで盛り上がれるとは、さては皆様芸術家?ですか?(笑) 大浴場のドライヤーについては過去に変更したことがあるのですが、残念ながら変更してから間もなく盗難にあってしまい、現在に至っております。 盗難対策にも費用が掛かることからすぐに改善をお約束することが出来ませんが、再度検討させていただきます。 また、大浴場脱衣所の湿気とカビにつきましては 浴場内換気扇の故障により、お客様におかれましては不快な思いになられたと存じます。 大変申し訳ございませんでした。 現在修繕に向けて施工業者に工事を発注済でございます。 改善まで今しばらくお待ちくださいます様、伏してお願い申し上げます。 この度はご投稿、まことにありがとうございました。 ホテル・トリフィート小樽運河

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    投稿者様 投稿者様、こんにちは。 先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。 館内のアートで盛り上がれるとは、さては皆様芸術家?ですか?(笑) 大浴場のドライヤーについては過去に変更したことがあるのですが、残念ながら変更してから間もなく盗難にあってしまい、現在に至っております。 盗難対策にも費用が掛かることからすぐに改善をお約束することが出来ませんが、再度検討させていただきます。 また、大浴場脱衣所の湿気とカビにつきましては 浴場内換気扇の故障により、お客様におかれましては不快な思いになられたと存じます。 大変申し訳ございませんでした。 現在修繕に向けて施工業者に工事を発注済でございます。 改善まで今しばらくお待ちくださいます様、伏してお願い申し上げます。 この度はご投稿、まことにありがとうございました。 ホテル・トリフィート小樽運河

    Posted: 05/05/2024
  4. Verified guest
    5

    4/4日宿泊しました。 運河も歩いてすぐで食事するところも沢山あり観光しやすかったです。 お部屋も2段ベットで小学生の姪は喜んでいました。部屋も綺麗で大浴場もあるので喜んでいました!! なかなか会うことが出来ない妹と姪と春休みの旅行で楽しい思い出が出来ました。ありがとうございます。

    Posted: 05/04/2024
    Reply from the property

    投稿者様 こんにちは、投稿者様。 過日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。 文面より可愛い姪っ子ちゃんのはしゃいでいる姿が思い浮かびます! ご宿泊いただいた客室は別名【秘密基地】と言うんです! 今回は楽しい秘密旅行になったようで何よりです! 中々簡単に会える距離ではないようですが、またの機会も思い出づくりの場として、当館にお帰りいただけますと幸いです。 この度はご投稿、まことにありがとうございます。 ホテル・トリフィート小樽運河

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    投稿者様 こんにちは、投稿者様。 過日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。 文面より可愛い姪っ子ちゃんのはしゃいでいる姿が思い浮かびます! ご宿泊いただいた客室は別名【秘密基地】と言うんです! 今回は楽しい秘密旅行になったようで何よりです! 中々簡単に会える距離ではないようですが、またの機会も思い出づくりの場として、当館にお帰りいただけますと幸いです。 この度はご投稿、まことにありがとうございます。 ホテル・トリフィート小樽運河

    Posted: 05/05/2024
  5. Verified guest
    4

    駅からもそれほど遠くなく徒歩10分弱でつきました、運河も裏手すぐなので立地はよいかと。 部屋は普通のビジホ、浴室は銭湯の大き目の浴槽1つに洗い場が8人程度洗えるかと。全体的にとてもきれいな施設でフロントの対応もよかったので、また次回もお世話になりたいと思いました。

    Posted: 29/03/2024
    Reply from the property

    tomocolle様 こんにちは、tomocolle様。 過日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。 折角ご投稿いただいたにもかかわらず、返信が遅れておりますことをお詫び申し上げます。 tomocolle様の仰る通り、施設規模は小さいですが、昨年の夏には大浴場の混雑状況が客室のテレビで確認できるシステムを導入、先月には館内のマットを市販品から特注に変更するなど、お客様が快適に過ごせる環境づくりを徐々に進めております。 またの機会もぜひ、当館へお帰り下さいませ。 この度はご投稿、まことにありがとうございました。 ホテル・トリフィート小樽運河

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    tomocolle様 こんにちは、tomocolle様。 過日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。 折角ご投稿いただいたにもかかわらず、返信が遅れておりますことをお詫び申し上げます。 tomocolle様の仰る通り、施設規模は小さいですが、昨年の夏には大浴場の混雑状況が客室のテレビで確認できるシステムを導入、先月には館内のマットを市販品から特注に変更するなど、お客様が快適に過ごせる環境づくりを徐々に進めております。 またの機会もぜひ、当館へお帰り下さいませ。 この度はご投稿、まことにありがとうございました。 ホテル・トリフィート小樽運河

    Posted: 05/05/2024
  6. 1 - 5 of 220 reviews