Tokachigawa Onsen Sanyoan
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 08/03/2023今回泊まったお部屋にはベランダがあり、ひのき風呂から出入りできる作りだったのでベランダで涼んでお風呂に入ってができてとても良かったです。 女性3人入れる広さなのも良かったです。 夕食は17時に個室を予約。1品1品運んできてくれて食べ終わったのは19時でした。ゆっくり食べる感じなので最後の方に出てきた海鮮釜飯は食べきれず、おにぎりにしてもらいました。
- Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 07/08/2022
いつ宿泊しても、最高なホテルです。特に、おもてなしと料理が最高でした。しいて言うなら、部屋の露天風呂は、雨にあたらない工夫があると、更に嬉しいです。霧雨くらいなら大丈夫ですが、雨が強くなると大変です。
Reply from the propertyこの度はご宿泊頂きありがとうございます。 これ以上ないお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。 雨天時のお部屋の露天風呂の件、貴重なお言葉を頂きありがとうございます。 またご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 今後の課題の一つとして、お客様が快適にお過ごし頂ける方法を模索して参ります。 またお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けください。 今度も、どうぞよろしくお願いいたします。 またのお越しをお待ちしております。 接客係 山川慎司
Posted: 12/08/2022 - ムタムタン|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 24/07/2022
とてもいい温泉なので お部屋にお風呂があるのでいつでも入れるのが嬉しいです。 タオルもリネンもふかふかでいいです。 お食事も夜も朝も美味しく頂き大変良かったです。 お土産がもう少し充実していればと思いました。 また訪れたいと思います。
Reply from the propertyこの度はご宿泊いただきありがとうございました。お部屋の温泉を楽しまれたご様子で、大変嬉しく思います。オーガニックコットンを使用したタオルもご満足頂いた事に安堵しております。 お土産についてのご指摘ありがとうございます。今一度ラインナップを見直していきたく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 接客係 山川慎司
Posted: 09/08/2022 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 19/07/2022
ウェルカムドリンクの種類が豊富 お湯は熱くて源泉掛け流しは 薄めないと無理
Reply from the propertyこの度はご宿泊頂きありがとうございます。客室の温泉が熱かったとの事、ご説明不足でご迷惑をお掛けしまった事、深くお詫び申し上げます。 源泉温度が50〜55℃の高温になっております。 源泉をそのままお楽しみ頂くために、お客様ご自身に湯を張って頂き、1時間〜2時間ほど冷ましていただいてからご入浴をお勧めしております。その間のご入浴は当館大浴場をご利用、又は渡り廊下で繋がっている本館大浴場でお楽しみいただけます。 ご滞在中にご不便お掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。 今後はご説明をしっかり行い、より快適にお過ごし頂ける旅館づくりを行って参ります。 又のお越しを心よりお待ちしております。 支配人 塚本恵子
Posted: 08/08/2022 - しましまマッキー|Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 19/06/2022
とっても良いお宿でした。そうと知っていたら、もっと滞在時間を長く確保しておくんだったと後悔しています。 ロビーや、お庭、足湯、お風呂などゆっくりできるところ満載だったのに！
Reply from the propertyこの度はご宿泊いただきありがとうございます。 クチコミにご投稿頂いていたにもかかわらず、ご返答が遅れてしまった事、お詫び申し上げます。 今回、ご滞在時間が足りなかったご様子でしたね。本館含めご滞在中お楽しみ頂ける施設や周辺の散策等が沢山あります。次回お越しの際は是非、自慢の夕食含め、ゆっくりと楽しんで頂けたらと願っております。 支配人 塚本恵子
Posted: 08/08/2022 - 1 - 5 of 11 reviews