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Hotel Monterey Edelhof Sapporo

1 Kita 2-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0002

Ratings and reviews

4.4
Excellent
155 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.8
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 15/09/2023

    9月上旬に南館で2泊しました。札幌駅からは少し歩きますが、空港からのバスであればホテルの近くまで直行することができます。部屋はきれいかつ広めで設備も新しく、快適に過ごせました。ペットボトルの水も2本置いてくださっていて、室内着も大きめのサイズがあらかじめ部屋にあったものうれしかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 16/09/2023
  2. JINNEKO
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 31/08/2023

    まさかの大浴場別料金 家族連れには不向きなホテル

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 01/09/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 30/08/2023

    ①部屋のベットの高さが高く使いずらい。 ②駐車場が満車で提携駐車場へ行くように指示されたが、せめて荷物だけでも、下ろさせて貰いたかった。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 01/09/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 28/08/2023

    ホテルはお部屋もロビーもとても素敵です。 まるでヨーロッパのホテルに宿泊してるよう。 ロビーや廊下のインテリアや絵画にわくわくします。 しかし、スパ楽しみにこちらのホテルを予約するのはおすすめできません。 まず、スパというよりただの大浴場に予約制のマッサージの部屋があるだけです。 ジャグジーも湯船に泡が出てる部分が数ヶ所あるだけでした。 休憩スペースが男女兼用で、男女どちらの脱衣所やロッカーからも鍵なしで入れる、つまり、男性が女性ロッカーにも入れてしまうという作りで驚きました。 館内着一枚でそんな共有スペースは利用したくないです。 (カップルはそこで会えるからよいのでしょうか?) ホテルは宿泊することはあってもスパは2度と利用しないと思います。 ホテルとスパは別経営のようですがせっかくの素敵なホテルなのにスパのレベルはホテルがかわいそうなくらいでした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Reply from the property

    この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 29/08/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/08/2023

    とても綺麗なホテルで、お部屋も広く、立地も良く観光にも便利、朝食も美味しいし、朝食の時の窓からの景色も綺麗で大変満足できました。 ミラブルシャワーの良さはあまりわかりませんでしたが、部屋のお風呂が洗い場付きのトイレと別のお風呂なら言うことなし!という感じですが、大満足です。 また北海道に来た時には利用したいと思えるホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 29/08/2023
  6. 1 - 5 of 155 reviews
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