Mercure Sapporo

この度は数多くあるホテルの中から私どもメルキュールホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また感想をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 立地やご朝食に関してご満足頂けた様で大変光栄でございます。 これからもお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに努めて参りますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム

この度はメルキュールホテル札幌のご宿泊に関しまして、率直なご意見、ご感想を頂き、誠にありがとうございます。 今回のご滞在に概ねご満足いただけたものと拝察いたしますが、至らぬ部分も多々あろうかと存じます。 コメントを拝見いたしましたところ、チェックインの際にご不便をおかけいたしました由大変恐縮に存じます。 ご到着時スムーズにご案内を差し上げることができず、お待たせしてしまいましたことをお詫び申し上げます。 お寄せいただきましたお声をさっそく共有させていただきますとともに、接遇体制の見直しの際の参考とさせていただきたく存じます。 スタッフ一同、頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 この度は、Mercure Sapporo でのご宿泊に関します、貴重なご意見、ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 メルキュール札幌クオリティアシュアランスチーム

この度は数多くあるホテルの中から私どもメルキュールホテル札幌をご利用いただき、貴重なご感想と4-starの評価を誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。 サービスに関するお褒めのお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。 今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム

この度はメルキュールホテル札幌のご宿泊に関しまして、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら、至らぬ点も多々あろうかと存じます。 エレベーター乗り降りに関して、建物の構造上、客室専用エレベーターが3機、1Fまでのエレベーターが2機の為、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 お客様のチェックイン/アウトの時間帯が重なりますと、多少お待たせしてしまう場合がございますことご理解頂けると幸いでございます。 また、チェックアウトの際にご不便をおかけいたしました由大変恐縮に存じます。 ご出発時スムーズにご案内を差し上げることができず、お待たせしてしまいましたことをお詫び申し上げます。 お寄せいただきましたお声をさっそく共有させていただきますとともに、接遇体制の見直しの際の参考とさせていただきたく存じます。 最後に、昨今様々な国からお客様が北海道へお越しになるようになりました。大変恐縮ではございますが、ご理解頂けますと幸いでございます。 スタッフ一同、頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 この度は、Mercure Sapporo でのご宿泊に関します、貴重なご意見、ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム