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Sapporo Grand Hotel

4 Kita 1-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0001

Ratings and reviews

4.4
Excellent
99 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal4.3
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    2

    以前、仕事及びプライベートでも利用しており今回もその時の良いイメージを描いて宿泊をしました。 部屋のカウンターの隅は埃と以前利用した宿泊者の髪の毛が混ざったまま放置、天井のスプリンクラー周辺や壁にはカビや黒ずんだ綿埃があり不衛生な感じがした。備え付けのラジオはテレビと連動しているとかで教えられるまま操作したが全く作動しない。 私の知っているグランドホテル、こんなはずでは無かったのにさみしくなりました。

    Posted: 01/04/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    老舗で清潔感たっぷり、安心して宿泊できました。機会があれば次回も是非利用したいと思います。

    Posted: 25/03/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    お部屋はコンパクトですが、とても使いやすくて快適に過ごすことができました。廊下の声も聞こえることはありますが、そんなに気になりません。 朝食は和定食を選びましたが、ごはんかお粥を選ぶことができ、おかずはどれも美味しかったです。 スタッフの方の対応もフロントの方からお手洗いの清掃の方まで、とても感じが良く、また利用したいと思うホテルでした。

    Posted: 24/03/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    いつも利用させていただいています。駅からススキノまでの地下通路が利用でき、雪でも安心して移動できます。

    Posted: 24/03/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  5. Verified guest
    4

    いつもお世話になります。この度も快く利用させていただきました。いくつかのことについてご検討くだされば幸いです。 ・高齢になってくると、①浴槽内の手すりが片方しかない ②浴槽内の底に踏ん張れる刻みがない、ので立 ち上がる時に難しい。軽度の時には予約時に配慮できるのか。 ・3泊したが、4階の和レストランの料理は少しでも品目を変えると連泊に使える。 ・1階レストランの使用時に受け取る丸いプレートは、1色ではなく4色程度のものにしてはどうか。同じ色では時々間違える者がいる。

    Posted: 24/03/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  6. 1 - 5 of 99 reviews