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Sapporo Grand Hotel

4 Kita 1-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0001

Ratings and reviews

4.4
Excellent
86 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. wanitan
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    脚の弱った高齢の母親を連れての宿泊でしたが、ベルガールの人は車椅子を用意してくれたり駐車場まで見送って頂いたり大変親切でした。(玄関口にいた男性の従業員はボーっと立っているだけでしたが、、) 過去にも泊ったことがありますが、基本的には、ホスピタリティーの高い良い宿だと思います。

    Posted: 04/12/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    セールでお安く泊まれました。部屋は洗面所と浴室がとても広く快適でした。和食レストランでの朝食もおいしかったです。

    Posted: 28/11/2024
    Reply from the property

    お客様へ この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 これからも多くのお客様にご満足をいただけるようスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    お客様へ この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 これからも多くのお客様にご満足をいただけるようスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

    Posted: 29/11/2024
  3. Verified guest
    5

    ホテルに品があるし、 スタッフも誇りを持って働いている感じが良かったです!

    Posted: 27/11/2024
    Reply from the property

    happy111end 様 この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応につきましても喜ばしいご評価を賜り、大変嬉しく存じます。 これからもお客様によりご満足して頂けるような施設づくりを目指し、サービス向上に努めてまいります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。 札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    happy111end 様 この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応につきましても喜ばしいご評価を賜り、大変嬉しく存じます。 これからもお客様によりご満足して頂けるような施設づくりを目指し、サービス向上に努めてまいります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。 札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

    Posted: 29/11/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 27/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    3

    急な部屋の変更ありがとうございました。

    Posted: 21/11/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応につきましてご評価いただき大変嬉しく存じます。 これからも多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応につきましてご評価いただき大変嬉しく存じます。 これからも多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

    Posted: 29/11/2024
  6. 1 - 5 of 86 reviews