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Royton Sapporo

11 Kita 1-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0001

Ratings and reviews

4.4
Excellent
110 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.6
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. chiru926
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 16/08/2022

    先日、高齢の母と子供と3人で宿泊しました。 近代美術館に行くため比較的近いし、膝の悪い母が一緒だし色々不便のないよう高級宿のマークもついているこちらを期待を込めて予約しましたが、夏休みで多少割高なのを差し引いても結果的にとてもコスパの悪い宿という感想しかありません。 冷たい飲み物でも買おうと廊下に自販機を探しに行くも見当たらず、フロントに電話で問い合わせるも女性が「そちらの階の廊下の突き当たりにあります」と言うばかりで、みつからず。 その後母も痛い足を引きずりながら探しに行きましたが無いので改めてフロントに問い合わせたら、最初は有ると言っていたのにしばらくしてこの階の自販機は撤去して無いと… 初歩的な案内ミスに呆れながら他の階の小さな自販機には子供が飲みたいものがなく、結局スマホでコンビニを探す羽目になりました。 名前も知れてるし素敵なホテルなのかなと期待していましたが色々と残念です。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Anonymous
    4
    Posted: 08/08/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  3. 純二郎
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 02/08/2022

    安心のホテルで、ゆっくりと寛げて非常に満足しています。 自走式の屋内駐車場も夏でも冬でも安心です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  4. cube501
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 26/07/2022

    フロントの方がすました顔で相手に伝わると言う話し方では無かった。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal4
  5. 8kamuharu1
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/07/2022

    朝9時半頃に清掃の人が勝手に入ってきてびっくりしました。 他は問題なかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  6. Anonymous
    4
    Posted: 19/07/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/07/2022

    7月12日に宿泊しました。お部屋も綺麗でアメニティも整っており、とても満足です。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
  8. Anonymous
    4
    Posted: 12/07/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  9. Anonymous
    4
    Posted: 12/07/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/07/2022

    ベッドの寝心地が凄く良かったです。アメニティも充実してました。ゆっくり過ごすことができリフレッシュ出来ました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はロイトン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また高評価のクチコミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 お泊り頂いたエクシードツインルームでは、特別アメニティ「スンダリ」のセット等をご用意致しており、ベッドはシモンズベッドを設置しております。 お客様に良いご滞在を提供でき、ご満足して頂き私共も嬉しく存じます。 これからもより皆さまにご満足頂けるよう、プランの展開やサービス向上に努めて参ります。 また是非次の機会がございました際には、ロイトン札幌をご利用くださいますと幸いでございます。 ロイトン札幌 宿泊支配人

    Posted: 13/07/2022
  11. 1 - 10 of 110 reviews