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Jozankei Onsen Spa & Esthetique Suichokan

3-57 Jozankei Onsen Nishi, Minami-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 061-2303

Ratings and reviews

4.3
Excellent
105 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.3
Meal4.4
Most recent
  1. Verified guest
    4

    全体的に落ち着いた感じ 汚れ物などを入れるビニール袋が各部屋に何枚があったらよかったです 少量の食事は良かったのですが、肉よりもお刺身が食べたかったです

    Posted: 10/04/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  2. Verified guest
    4

    食事が全部おいしく、館内も綺麗でお風呂も最高でした。 スタッフの方もとっても親切でいい思い出になりました。 ただ、たくさんある素敵なサービスの案内が一切なかった。 シャンプー等の立派なアメニティサービスがある事も、2階に紅茶やコーヒーを飲みながらゆったりできるスペースがある事も周りの人の行動を見るまで気付きませんでした。 チェックインの時に教えていただけてたら、もっと満喫できたなと残念です。 人手不足なのかフロントへの電話しても出ない事も多々ありました。 素敵なスタッフさんばかりだったのでそこはとても満足しています。

    Posted: 09/03/2025
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    2025.2.17お友達2人で宿泊しました。お部屋、お風呂、食事、大満足でした〜働いてる方も優しくありがとうございました。5月26日お友達3人で又行きます。

    Posted: 24/02/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    ご飯も美味しく、サービスも充実しており、大満足でした。 温泉もとても良かったのですが、外国人の入浴マナーが悪かったのが気になりました。 (髪の毛が浴槽内に入っている、大の字になって浮かぶ、かけ湯を浴槽内で行う等…) 注意したらやめて謝ってくれたので、ただマナーを知らなかっただけかと思います。 チェックイン時の説明や、脱衣所の注意書き等をもう少し強化していただけると双方快適に過ごせるのかなと思いました。

    Posted: 20/01/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    2

    女性のためのお宿ということで前から気になっていたので、今回念願の宿泊でした。 期待が大きすぎたせいか残念な点がいくつかありました。 まず来館者の受付に時間がかかりすぎたこと。チェックインが集中する時間帯にはもう少し工夫をしてすんなり入れるようにしてもらいたいです。 全体的に掃除が行き届いていないのが目について、大衆的なホテルならともかくそれなりのランクだと思ってたので残念でした。 人手が足りない部分はどうか工夫で乗り越えてほしいです。 脱衣場は女性ばかりだとどうしても抜け毛が気になります。頻繁に掃除できないなら、スティック掃除機を置いて下さい!気になった人がかけますから笑 お料理は美味しかったです。 スタッフにはあまりお会いしませんでしたが、良くも悪くもないです。 サービスと施設的な点からもう少し価格帯を下げたらいかがですか? それかリピーター狙いで別荘的な感じで使えるよう特典をつけるとか? 辛口で恐縮ですが、同じ価格なら違うホテルを選びます。

    Posted: 13/01/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 105 reviews