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Chateraise Gateaux Kingdom Sapporo Hotel & Resort

132 Higashibarato, Kita-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 002-8043

Ratings and reviews

4.2
Very Good
296 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    折角隣接している素晴らしいお風呂があるのだから、夜はもう少し遅めの閉店、朝は早めの開店があればすごくよかったです。 それくらいで、ほんと素晴らしい施設だと思います!

    Posted: 29/04/2024
    Reply from the property

    この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルを高評価いただけている中で貴重なご意見であると認識しております。より、多くのお客様にご満足いただけるように頂戴したご意見を真摯に受け止めて改善に繋げて参りたく存じます。 お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルを高評価いただけている中で貴重なご意見であると認識しております。より、多くのお客様にご満足いただけるように頂戴したご意見を真摯に受け止めて改善に繋げて参りたく存じます。 お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

    Posted: 04/05/2024
  2. Verified guest
    4

    ビュッフェでの料理の種類が豊富なのと、北海道牛のローストビーフとカニ(ちょっと小ぶり)もあって大変満足でした。 お目当てのシャトレーゼのケーキは5.6種類はあって、それ以外にも黒糖まんじゅうやヨーグルトなどが食べ放題でした。 ビュッフェ時のアルコール類は別料金ですが、樽だし生ワインのボトルが1,200円で飲めるのもGood 。

    Posted: 28/04/2024
    Reply from the property

    この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日はご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。ビュッフェ料理は、シェフ実演コーナーの他シャトレーゼ商品や北海道らしさを取り入れた内容を意識しております。今後もお客様にご満足頂ける内容であるよう取り組んで参ります。 お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日はご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。ビュッフェ料理は、シェフ実演コーナーの他シャトレーゼ商品や北海道らしさを取り入れた内容を意識しております。今後もお客様にご満足頂ける内容であるよう取り組んで参ります。 お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

    Posted: 04/05/2024
  3. Verified guest
    5

    評判通りの食事で家族みんなで目一杯楽しめました。 お風呂やプールまでの道のりが長かったですが、大したストレスではありませんでした。 子供が本当に楽しそうに喜んでくれたので大満足です。

    Posted: 25/04/2024
    Reply from the property

    この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日はご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。特にお子様がお喜びになられていたとの事で、何事にも代えがたい貴重な思い出の1ページに寄り添えたことが私共にとっても非常に嬉しいことです。 まだまだ至らぬ点も多々ございますが、今後もお客様にお喜び頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
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    この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日はご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。特にお子様がお喜びになられていたとの事で、何事にも代えがたい貴重な思い出の1ページに寄り添えたことが私共にとっても非常に嬉しいことです。 まだまだ至らぬ点も多々ございますが、今後もお客様にお喜び頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

    Posted: 04/05/2024
  4. Verified guest
    5

    温泉施設目当てで宿泊しましたが、部屋・食事とも素晴らしかったです。 宿泊のチェックイン日の13時からチェックアウト後の翌日までプール付き温泉施設に滞在できるため、1泊2日にて施設を満喫しながら食事をされることをおすすめします。 夕食・朝食ともにシャトレーゼのケーキが食べ放題なのは幸せすぎました。

    Posted: 24/04/2024
    Reply from the property

    この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日はご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。ご指摘にあります通り、当ホテルはプール&温泉施設を兼ね備えた施設でございますので、悪天候でも遊んだり・お寛ぎ頂く事ができます。 お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日はご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。ご指摘にあります通り、当ホテルはプール&温泉施設を兼ね備えた施設でございますので、悪天候でも遊んだり・お寛ぎ頂く事ができます。 お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

    Posted: 04/05/2024
  5. Verified guest
    5

    孫がとてもプールを喜びました 札幌駅から送迎もあり 本数もたくさんあります 食事もバイキングで美味しかったです デザートもたくさんあって美味しかったです

    Posted: 21/04/2024
    Reply from the property

    この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日はご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。まだまだ至らぬ点も多々ございますので、引き続き研鑽を重ねて多くのお客様に愛されるホテルを目指してまいります。 お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日はご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。まだまだ至らぬ点も多々ございますので、引き続き研鑽を重ねて多くのお客様に愛されるホテルを目指してまいります。 お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

    Posted: 04/05/2024
  6. 1 - 5 of 296 reviews