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Jozankei Tsuruga Resort Spa Mori no Uta

3-192 Jozankei Onsen Higashi, Minami-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 061-2302

Ratings and reviews

4.4
Excellent
120 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.2
Meal4.6
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    ごはんもおいしくて、接客も丁寧で大満足です!!部屋も綺麗だし、部屋についてるコーヒーを、妊婦だと気づいてくれてカフェインレスももってきてくれたり、配慮も素敵でした。

    Posted: 29/03/2024
    Reply from the property

    この度は森の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 高評価いただきありがとうございます。 是非、またのご利用をお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 副支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は森の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 高評価いただきありがとうございます。 是非、またのご利用をお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 副支配人

    Posted: 05/04/2024
  3. Verified guest
    4

    定山渓なので札幌市民は利用しやすいです。ご飯も美味しいですし、サービスも鶴雅クォリティです。 ですがやはり立地のせいか狭く、同価格帯のウィングスや水の謌に比べたらサービス以外の全てがワンランク下がる気がしてしまいます。(さすがに杢の抄や鄙の座とは比べませんが。)例えば焚き火はロビーにあり落ち着いた空間ではありませんし、ビュッフェも品数は減りますし、全体的に明るくしてあって落ち着いた空間とは言い切れないですし。 とここまで比較で書きましたが、十分満足しています。

    Posted: 29/03/2024
    Reply from the property

    この度は森の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。 森の謌の雰囲気にも注視してまいります。 ご利用ありがとうございました。 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 副支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は森の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。 森の謌の雰囲気にも注視してまいります。 ご利用ありがとうございました。 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 副支配人

    Posted: 05/04/2024
  4. Verified guest
    5

    スタッフの方々の接客が素晴らしく気持ち良く過ごせました。 ビュッフェの品数も多く大変美味しいかったです。部屋の雰囲気、ロビーの雰囲気も木をふんだんに使用した落ち着いた感じ。 大変良いところでした。

    Posted: 24/03/2024
    Reply from the property

    この度は森の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 高評価いただきありがとうございます。 是非、またのご利用をお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 副支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は森の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 高評価いただきありがとうございます。 是非、またのご利用をお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 副支配人

    Posted: 05/04/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    部屋は良かったです。食事はビュッフェスタイルで、以前に日帰り入浴+ランチで利用して、品数も多く美味しかったのですが。今回は冷めているものが多々あり残念でした。ビュッフェの料理がセールスポイントだと思っていたので、配慮があると良いと思います。大浴場は、何度か日帰り利用もしていますが、まずまずという感じです。大浴場からコテージの部屋(一番遠かった)まで、外の廊下を歩くので、冬、特に吹雪いたりすると辛いものがあります。

    Posted: 24/03/2024
    Reply from the property

    この度は森の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 お料理にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善をしてまいります。 ご利用ありがとうございました。 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 副支配人

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は森の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 お料理にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善をしてまいります。 ご利用ありがとうございました。 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 副支配人

    Posted: 05/04/2024
  6. 1 - 5 of 120 reviews