Okujozankei Onsen Kasho Gyoen
Ratings and reviews
- ひなとハチベエ|
Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 13/04/2023食事がイタリアン、ということで楽しみにしていました。ワインをペアリングして頂きましたが、とても美味しく大満足でした。部屋もとてもくつろげましたし、温泉もお肌ツルツルになって嬉しかったです。滞在中4度も入浴しました。笑顔がステキなスタッフさんに家族一同癒され、娘はアンケート用紙に彼女宛てにメッセージを残しました。またいつかお会いしたいです。
Reply from the propertyこの度は、佳松御苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お食事やお部屋など、ご滞在をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同安心致しました。 お風呂に4回もお入りいただけて、本当に嬉しいです。 佳松御苑は定山渓に近い場所にございますが、当館の温泉は「薄別温泉」と呼ばれれおり、お隣の定山渓温泉とは異なる泉質で、肌の汚れや角質を取り除き、柔らかくなめらかにしてくれる作用があります！！ 当館自慢の温泉、ご満足いただけたようで、なによりでございます。 娘様へ。 心温まるメッセージ、本当にありがとうございます。 スタッフも感激しており、温かいお言葉に感謝しかございません。 「メッセージを残してくれてありがとう。とても元気になりました。そして幸せな気持ちになりました。また会いたいです。」と、伝えたいと申しておりました。 本当に私共の励みとなります。お気遣いありがとうございました。 これからも、いつお越しいただいても、ゆったりとしたひとときをお楽しみ頂けるよう、努めて参りますので、また定山渓に来るときは、ぜひ当館にお立ち寄りください。 また、お会いできる日を楽しみにしております。 佳松御苑 支配人
Posted: 08/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 04/04/2023
先日はお世話になりました。 2度目の宿泊になります。「藍」「紅」どちらも広々としたお部屋で、自然と一体になり癒されるお部屋は、本当に素晴らしいですね。自然しかない環境、きっと宿泊された方々は癒されてお帰りになることと思います。お食事も個室での対応、本当にありがとうございます。ゆっくりと食事を楽しむことが出来ました。研修生の方々も一生懸命におもてなしの心を学んでいる姿に、思わず応援したくなりました。 きめ細やかなご対応に、勉強することがいっぱいで思わずメモをとりたくなりました。 これからも素晴らしい空間と温泉、そしてお料理、頑張ってください。 また機会があれば伺いたいお宿です。感謝
Reply from the propertyおかえりなさいませ。この度は、佳松御苑を再度ご利用いただき誠にありがとうございました。 また、高い評価を賜り、温かいお気遣いのお言葉、スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 本当にたくさんの事を学ばせて頂きました。 そして、本当に楽しい時間をありがとうございます。 まだまだ不慣れな事も多く、勉強の毎日ではございますが、一人一人に寄り添える接客やサービスを、私たちらしさで正面から向き合い満足して頂けるように、そして、今後も佳松御苑でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 もっと素敵なホテルにしていきますので、 どうぞ、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 その際は、またたくさんのお話を聞かせてください。 佳松御苑 支配人
Posted: 18/04/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Couple5Posted: 27/02/2023
一番評価に反映されるのは楽しかった思い出が影響すると思います。気の合う好きな方とや大切な家族と、また一人旅だとしても 格安のお宿でも楽しかったなら評価は高くなると思いますし一泊何万以上でも楽しくなければサービスや施設が良くても高いお金を出したのにと重箱の隅を突く様な評価は見て悲しくなります特に宿泊に1泊何万円以上お支払いしたとか書く方・・ その方の心の在り様でどこに宿泊しても同じ評価だったのではと首をかしげます さて当方の評価ですが 2月20日 向かう途中悪天候でホワイトアウトで怖すぎでしたが立地は無事着いたので静かで満足 お部屋は大満足ですね窓や畳スペース最高です スピーカーも大満足 スピーカーの存在は知っていましたが試して聴く機会もなく事前に調べていたのでipodでお気に入りの曲を持参しブルートゥースで飛ばして聴き感動 帰ってから同じスピーカーを買ってしまいました お食事は個室（このお宿を決めたのはここです）ゆったりしたいので個室のお食事プランにしました 最初の料理が運ばれてきて少なと思ったのですが最後の料理を食べる頃にはお腹いっぱい、腹八分で美味しい物を美味しく食べれる量でした 最後のデザートのピスタチオのアイス絶品です（食べず嫌いを直してくれた一品ですと持ってきてくれた方がそっと教えてくれましたが治るはずです） 次のお料理を持ってくる手際に悪い評価している方いましたが全く気になりませんでした たどたどしい日本語や、ワインを言い間違った若い日本人の女性も微笑ましく逆に良い思い出になりました 参考までに、お夜食用のは無料とは言え・・・もう少し味をグレードアップしましょう お風呂はいつでもすぐ入れて窓も曇らず景色も良く湯温も最適で最高です サービス ウィルカムドリンク美味しかったです 一生懸命でとても感じ良かったです厨房以外のスタッフが日本人の男性と女性各一名と外人女性3人しか見かけなかったスタッフ足りなく大変そうな感じ 経営者の方考えてあげてくださいという感じです 設備で部屋のバーの扉が閉まらなかったのとトイレの便座と壁のスィッチの通信が帰りの日繋がらなくなったのは残念（電池切れ？） フロントに言えばすぐ直してもらえたと思います 私は人にもお勧めしますし、また来たいと思う所でした
Reply from the property先日は悪天候の中、お越し頂き、佳松御苑をご利用いただき誠にありがとうございました。 貴重なご意見ご感想をお寄せいただき、また高いご評価を賜りスタッフ一同感謝申し上げるとともに、大変身の引き締まる思いでございます。 滞在中快適にお過ごしいただけたでしょうか？ 設備に関しましてご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 早急に対応、改善させていただきました。 お気遣いをいただき、本当にありがとうございます。 またスピーカーをお気に召していただけたご様子にとても嬉しく思います。 Harman Kardonのスピーカー、自慢の一つでございます。 実はわたくしも、自分用に実は購入している一品でございます。 お部屋にあるものにも、こだわりをもってご提供させていただいているので、評価いただけたこと、大変嬉しいです。 お料理に関しましても、本当にお気遣いありがとうございました。 スタッフに、まだまだ至らぬ点が多々あったかとは存じます。 優しいお言葉に甘えず、お客様一人ひとりに寄り添ったサービス、またプロとしてのサービスをご提供できるように、日々努力して参ります。 まだまだ未熟なためご迷惑おかけすることもあると思いますが、また、ご機会がありましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。その際はなんでも気兼ねなくお申し付けくださいませ。 またのお越しを心からお待ち申し上げております。 本当に、様々にお心遣い、ありがとうございました。 佳松御苑 支配人
Posted: 09/03/2023 - 78925|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 27/02/2023
温泉では珍しい夕食がイタリアンで美味しい。部屋もおしゃれで綺麗。部屋に温泉がついていて子連れでも気にせず入れて良かったです！
Reply from the property先日はご家族でのご旅行でお越しいただき誠にありがとうございました。 皆様お楽しみいただけましたようで何よりでございます。 佳松御苑の温泉は美肌の湯と言われております お子様のすべすべな肌がさらにつるつるになったのではないでしょうか。 夕食は、2018年のオープン当時より変わらず、イタリアンのコース料理で皆様をおもてなしさせて頂いております。 シェフ自ら、選び抜いた新鮮で価値のある食材、付け合わせの野菜や盛り付けにまでこだわっており、当館の自慢の一つでございます。 今後も、ゆったりとご満足いただけるよう心温まるお言葉を励みに努めて参りますので、是非また季節を変えてお越し頂けたら幸いでございます。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は本当にありがとうございました。 佳松御苑 支配人
Posted: 09/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 26/02/2023
親の退職祝いで利用しました。食事はイタリアンコースディナー、朝食に和食御膳とどちらも大変美味しかったです。 スタッフの対応は滞在中、食事中のサービスも丁寧ですがさりげなく、とても心地良いものでした。外国人スタッフも多数見られますが他施設ではないくらい丁寧で気持ちの良い対応して頂き驚きました。 大浴場はなく部屋付き風呂のみですが、一面が大きくガラス張で景観がとても良く、室内風呂なのに露天風呂に入ってる気分でした。露天風呂は好きだけど虫が苦手な人に喜ばれるお風呂だと思います。食事以外は室内移動で完結するので、ストマ利用者や、高齢の家族を温泉旅行に連れてくるにも良いと思います。 部屋の防音もしっかりしていて隣室や廊下の音は全く聞こえませんでした。ロビーやラウンジも薪ストーブがあったりと、とても素敵でした。是非また行きたいホテルです。
Reply from the property先日は佳松御苑にご宿泊いただき、また、ご両親様のご退職という大切なご旅行に当館をお選びいただきありがとうございます。 そして、身に余るお言葉賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご両親様のご退職、改めて「お疲れ様でございました。」 佳松御苑でお過ごしいただいた時間が、思い出のひとつとなっておりましたら、嬉しい限りでございます。 当館は小さなお宿でございますので、ご宿泊いただきましたお客様一人ひとりに寄り添ったサービスができればいいなと日々努力しております。スタッフのことや当館のことお褒めのお言葉頂戴いただきまして、本当に大変うれしく思います。 お部屋や、お風呂の窓の向こうに広がる原生林は、どの季節も本当に美しいです。 これからも、いつお越しいただいても、ゆったりとしたひとときをお楽しみ頂けるよう努めて参りますので、ご縁がございましたら、また佳松御苑へお立ち寄りくださいませ。 また、お会いできる日を楽しみにしております。 佳松御苑 支配人
Posted: 09/03/2023 - …1 - 5 of 37 reviews