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La'gent Stay Sapporo Odori

5-26-5 Minami 2-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0062

Ratings and reviews

4.4
Excellent
403 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Value for money5
Bath4.1
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    立地が良く大浴場もあるのでゆっくり過ごす事が出来ます。朝食も一つ一つ拘りを感じるお料理でとても美味しかったです。 一つ残念だったことが、大浴場の床がヌルヌルしてて転びそうになりました。 後はとても満足だったのでリピート確定ホテルです。

    Posted: 23/03/2025
    Reply from the property

    この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が窺え、大変嬉しい限りでございます。 しかしながら、大浴場内の床がぬるぬるしていて転びそうになった点につきましては誠に申し訳ございません。泉質上どうしても床の滑りは出てしまうものの、お客様安全が第一となりますので今一度清掃及び定期巡回を強化して参ります。 お客様から頂いた【リピート確定】の言葉に恥じぬよう、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。 また札幌へお越しの際には当館にお泊まりいただければ幸いでございます。 お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が窺え、大変嬉しい限りでございます。 しかしながら、大浴場内の床がぬるぬるしていて転びそうになった点につきましては誠に申し訳ございません。泉質上どうしても床の滑りは出てしまうものの、お客様安全が第一となりますので今一度清掃及び定期巡回を強化して参ります。 お客様から頂いた【リピート確定】の言葉に恥じぬよう、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。 また札幌へお越しの際には当館にお泊まりいただければ幸いでございます。 お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

    Posted: 23/03/2025
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3

    部屋が清潔感があり、水回りも綺麗でした。リラックスしてすごせましたが、ただ一つ、部屋にサービスのドリップコーヒーやお茶のティーバッグがなかった事です。ロビーにサービスのサーバーがありましたが、時間も決められてるしそこまでわざわざ行くのも面倒に感じます。 ケトルがあり、ボトルの水だけがありましたが、それでは口寂しく、コンビニで買いました。 しかし、いざお茶を飲もうとしたら、部屋にガラスコップはありましたが、耐熱性かわからず、電話して聞くとマグカップを持ってきて頂きましたが、ガラスコップよりマグカップを置いてくれた方が手間なくすごせてよいと思います。 安くない宿泊代ですので、そういう所を充実させて頂いたらと思います。

    Posted: 19/12/2024
    Reply from the property

    この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。 当館では、15時から21時までの間、1階ロビーにてウェルカムドリンクのサービスを行っております。 しかしながら、客室内の備品やドリンクのサービス等においてお客様にご満足いただくことができず大変申し訳ございませんでした。 お客様から頂いたご意見は、サービス向上への貴重なご意見として真摯に受け止め、改善に向けて努めて参ります。 この度は、ご多忙の中ご宿泊ならびに口コミへのご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。 当館では、15時から21時までの間、1階ロビーにてウェルカムドリンクのサービスを行っております。 しかしながら、客室内の備品やドリンクのサービス等においてお客様にご満足いただくことができず大変申し訳ございませんでした。 お客様から頂いたご意見は、サービス向上への貴重なご意見として真摯に受け止め、改善に向けて努めて参ります。 この度は、ご多忙の中ご宿泊ならびに口コミへのご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

    Posted: 20/12/2024
  3. Verified guest
    5

    札幌観光のために利用しました。 部屋も広々としており、朝食も大変おいしかったです。 大通駅からも近く、テレビ塔やすすきのと近くの観光地にもアクセスが良かったです。 また北海道訪れる際は利用したいです。

    Posted: 18/12/2024
    Reply from the property

    この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 客室や朝食、立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 より多くのお客様にご満足頂けるホテルであり続けるよう、スタッフ一同今後もお客様からのお言葉を励みに努めて参ります。 この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 客室や朝食、立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 より多くのお客様にご満足頂けるホテルであり続けるよう、スタッフ一同今後もお客様からのお言葉を励みに努めて参ります。 この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

    Posted: 18/12/2024
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 08/12/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5

    立地と大浴場、そして気持ちよく過ごせるサービスに満足しています。 いつも利用しております、これからもよろしくお願いします。

    Posted: 27/11/2024
    Reply from the property

    この度は、ラ・ジェント・ステイ 札幌大通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。 当館にてお寛ぎ頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。 今後とも、より多くのお客様にご満足を頂けるよう、この度のお言葉に満足せず、サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 ラ・ジェント・ステイ 札幌大通 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ラ・ジェント・ステイ 札幌大通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。 当館にてお寛ぎ頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。 今後とも、より多くのお客様にご満足を頂けるよう、この度のお言葉に満足せず、サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 ラ・ジェント・ステイ 札幌大通 フロント

    Posted: 27/11/2024
  6. 1 - 5 of 403 reviews