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Tokyu Stay Sapporo

1-13-4 Minami 1-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0061

Ratings and reviews

4.5
Excellent
235 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.5
Value for money5
Bath3.9
Meal4.3
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 28/11/2023

    へやの中にドラム式全自動洗濯機と電子レンジがあるので、部屋に籠もっての、リモート会議やリモートワークに便利で、仕事は捗り、近くのデパ地下で購入した北海道ならではの惣菜も温めて美味しく食する事が出来た。 スタッフの皆さんは、文字通り24時間、誠意のある対応をして頂き、いつも気持ち良い滞在をさせて貰ってます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に ありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、 再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。

    Posted: 28/11/2023
  2. Anonymous
    3
    Posted: 13/11/2023

    家族が利用しました。 他の部屋の騒音が聞こえてよく眠れなかった象です。 朝ドアをノックされたけど、なんだったのか不明とのこと。 朝食もビュッフェではなく、メニューが惹かれなかったので食べなかったそうです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お部屋にてごゆっくりお休み頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。 恐らく同じフロアに海外の団体様がお泊りになっておりましてその団体様が勘違いをしてノックしたものだと思われます。 重ねてお詫び申し上げます。 今後はお部屋割りを配慮してご用意させて頂きたいと思います。 大変申し訳ございませんでした。 また万が一、同様の事がございましたら 遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。 ご案内が不足していたようで申し訳ございません。 朝食はビッフェ式でご用意しております。 また、メニューについてのご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。 こちらについても改善を検討させていただければと存じます。 次回のご利用を頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。 この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。 東急ステイ札幌 フロント

    Posted: 13/11/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 08/11/2023

    部屋が綺麗で快適でした。客室洗濯乾燥機が付いていたのもありがたかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 東急ステイ札幌 フロント

    Posted: 08/11/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 05/11/2023

    洗濯乾燥機ついているのが とても良かったです! 朝食も美味しかったです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 従業員一同、お待ち申し上げます。 東急ステイ札幌 フロントスタッフ一同

    Posted: 05/11/2023
  5. MarksBANK
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 25/10/2023

     全自動洗濯乾燥機が部屋に設置されていたのは最高でした。洗濯物が溜まっていたのでいたので、数回に分けてですが一気に選択しました。他の宿泊者を気にせず出来たことは本当に良かったです。場所も札幌中心部に有りますので、飲酒しても歩いて hotel へ帰れます。今回は駐車場も利用しました。宿泊期間中は入出庫が自由ですが、垂直循環式かと思われますので、必要な物は到着後直ぐに出せる様に整理しておきましょう。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 東急ステイ札幌 フロントスタッフ一同

    Posted: 25/10/2023
  6. 1 - 5 of 235 reviews