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Quintessa Hotel Sapporo Susukino 63 Relax & Spa

3-1-11 Minami 6-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 064-0806

Ratings and reviews

4
Very Good
59 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.9
Meal3.7
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Review score
All ratings
  1. kens222
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    フロントが綺麗で立地、価格、満足です、 客室はベッドが大きいため部屋が狭いですが一人なら問題ないです、 スパは広くサウナもあり良いのですが、 水風呂の水温が8度で数秒しか入れず、とても入れる温度ではなく他のお客さんも 冷たすぎのため入っていませんでした、 ホテルへの要望ですが水風呂は17度〜19度位でないと利用できませんので検討してみてください これ以外はとても良いホテルだと思います

    Posted: 14/04/2024
    Reply from the property

    この度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけているご様子で安心いたしました。 また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 今回のご意見を参考に、快適にお過ごし頂けるホテル作りの一環として検討して参りたいと思います。 次回札幌にお越しの際もクインテッサホテル札幌すすきの63をお選びいただけましたら幸いでございます。 クインテッサホテル札幌すすきの63

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけているご様子で安心いたしました。 また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 今回のご意見を参考に、快適にお過ごし頂けるホテル作りの一環として検討して参りたいと思います。 次回札幌にお越しの際もクインテッサホテル札幌すすきの63をお選びいただけましたら幸いでございます。 クインテッサホテル札幌すすきの63

    Posted: 18/04/2024
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 11/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 11/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  4. Verified guest
    1

    立地も朝食も良かったのですが、部屋の掃除が適当すぎました。 大浴場のロッカーの鍵が半分以上紛失しているのはなぜ? 一見綺麗なホテルですが、目が届いていない感じがしました 安いからしょうがないのでしょうか

    Posted: 03/04/2024
    Reply from the property

    この度はクインテッサホテル札幌すすきの63にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 朝食に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。 また、清掃や浴場に関してご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クインテッサホテル札幌すすきの63

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はクインテッサホテル札幌すすきの63にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 朝食に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。 また、清掃や浴場に関してご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クインテッサホテル札幌すすきの63

    Posted: 08/04/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 23/03/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  6. 1 - 5 of 59 reviews