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The Hamilton Sapporo

15-1-238 Minami 1-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0061

Ratings and reviews

4.3
Excellent
335 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.4
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 23/02/2023

    主要な繁華街からは離れているため、アクセスはちょっと難ありでした。 全体的には、普通のビジネスホテルといった印象でした。 スタッフの方は、感じ良かったです。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルハミルトン札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフに対してのお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お越しの際はご足労をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。 仰る通り、当ホテルは地下鉄東西線西18丁目駅より徒歩3分と市内中心部の喧燥からはやや離れた閑静な立地となっておりました。 またご利用いただけると幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 23/02/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 17/02/2023

    ドリンクサービスや、製氷機があるのがとても良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテルハミルトン札幌にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 1階エレベーター前にフリードリンクを設置しており、いつでもご利用頂けます。 また、6階コインランドリー内には製氷機がございます。お部屋の冷蔵庫内にありますアイスペールを持参しお使い下さいませ。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、精進を重ねてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 17/02/2023
  3. 勇屋s14
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 06/02/2023

    部屋は全般的に綺麗でしたが、トイレの天井に髪の毛が付着していました。 近くにコンビニがあって便利でした。 朝食付きのプランでしたが、充実した朝食で大変良かったです。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルハミルトン札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 トイレに髪の毛が付着していたとの事、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。細部への点検を徹底するよう改善して参ります。 当ホテルの朝食セットは和食中心のメニューとなっており、ごはんやお味噌汁はおかわり自由となっております。パンもございますので、1日の活力になれば幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿有り難うございました。

    Posted: 07/02/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    2
    Posted: 06/02/2023

    2/4に宿泊しました。 接客は丁寧でとても良かったです。 ユニットバスなんでしょうがないが、狭いです。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、ホテルハミルトン札幌にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、精進を重ねてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 07/02/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 01/02/2023

    12時チェックインでのんびり過ごせました。アメニティはフロントの前にあるのですが、どこに何があるのか分かりにくかったのと、湯沸かしポットまで持って行かなければならないのは面倒でした。飲み物の説明がないのも不親切だと思います。窓からの冷気で明け方に目が覚め、よく眠れなかったので低めの評価です。

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルハミルトン札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご期待に沿えず、大変申し訳ございません。 頂戴したご意見・ご感想を参考とさせていただき、より一層の改善に努めてまいります。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 02/02/2023
  6. 1 - 5 of 335 reviews
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