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Hotel Sapporo Sunplaza

5 Kita 24-jo Nishi, Kita-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 001-0024

Ratings and reviews

4
Very Good
83 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.5
Meal3.7
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    地下鉄駅からも近く大変快適でした。駐車場込みのプランは大変良かったです。

    Posted: 10/06/2025
    Reply from the property

    この度は、札幌サンプラザをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に 私どもも大変うれしく思います。 是非またご利用いただきますよう お客様のお越しをお待ちしております。 お忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、札幌サンプラザをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に 私どもも大変うれしく思います。 是非またご利用いただきますよう お客様のお越しをお待ちしております。 お忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

    Posted: 11/06/2025
  2. Verified guest
    4

    時々お世話になっていますが部屋やバスが広く非常に良いです。 駐車場付きプランも有難いです。 使い捨てボディタオルがあれば有難いです。 またよろしくお願いします。

    Posted: 02/05/2025
    Reply from the property

    いつも札幌サンプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に私どもも大変うれしく思います。 アメニティのボディタオルに付きましては今後の検討課題として受け止めさせていただきます。 是非またご利用いただきますよう、ご来館をお待ちしております。 ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    いつも札幌サンプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に私どもも大変うれしく思います。 アメニティのボディタオルに付きましては今後の検討課題として受け止めさせていただきます。 是非またご利用いただきますよう、ご来館をお待ちしております。 ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    Posted: 06/05/2025
  3. Verified guest
    2

    新しいわけではないですが綺麗に使い古されたようなホテルで、下手に綺麗そうにみえて汚れているホテルよりも綺麗です。とても丁寧に清掃されている印象です。駅から近く交通の便もいいと思います。 不満点は ・部屋に入った途端に強烈に感じる加齢臭(自分の部屋だけかもしれませんが…) ・手鏡がなく机の近くの壁についている鏡を使うしかない 部屋も小綺麗でベット近くにコンセントも多く、シャワーの水圧も素晴らしいです。 なのにとにかく加齢臭が酷い。空気清浄機を強にして消臭スプレーを大量にかけてなんとか我慢はできました。 リネン類は臭くないのと、浴室はまだマシな臭いでしたが。 値段も他と比べて圧倒的に安いわけではないのでもう利用することはないと思います。値段相応のホテルです。

    Posted: 25/04/2025
    Reply from the property

    この度は札幌サンプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊中、お客様には 大変ご不快な思いとご不便を お掛けしました事を 心よりお詫び申し上げます。 客室の清掃等に付きましては、お客様が快適に安心してご宿泊出来ますように、これからもスタッフ一同 努力・改善してまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Reply from the property

    この度は札幌サンプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊中、お客様には 大変ご不快な思いとご不便を お掛けしました事を 心よりお詫び申し上げます。 客室の清掃等に付きましては、お客様が快適に安心してご宿泊出来ますように、これからもスタッフ一同 努力・改善してまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    Posted: 27/04/2025
  4. Verified guest
    3

    ホテル駐車場を利用できるのは便利でした。 壁が薄くて隣のお部屋の方の咳払いも聞こえます。 至って普通のビジネスホテルという感じです。

    Posted: 14/04/2025
    Reply from the property

    この度は、札幌サンプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊中の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 この度は、隣のお部屋の音ではご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいりますので機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、札幌サンプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊中の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 この度は、隣のお部屋の音ではご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいりますので機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。

    Posted: 15/04/2025
  5. Verified guest
    5

    建物や設備に歴史を感じられる点がありますが、清掃が行き届いているので満足いたしました。飲食店や地下鉄の乗り場などへのアクセスも良く、観光やビジネス利用にも便利なホテルだと感じました。

    Posted: 01/04/2025
    Reply from the property

    この度は、札幌サンプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。 建物の経年劣化は否めませんが、今後もより一層の接遇を目指してまいります。 またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。 ご投稿いただきましてありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、札幌サンプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。 建物の経年劣化は否めませんが、今後もより一層の接遇を目指してまいります。 またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。 ご投稿いただきましてありがとうございます。

    Posted: 03/04/2025
  6. 1 - 5 of 83 reviews