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Hotel Pearl City Sapporo

2 Kita 3-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0003

Ratings and reviews

4.3
Excellent
139 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4
Bath3.8
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. B-TAM
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 03/12/2023

    Wifiが全く使いものになりません。 Web会議が最低画質でもダメです。 Wifi有は、嘘に近いですね。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。 折角お選び頂いたにも関わらず、ご不快なまま宿泊される事となり、大変申し訳ございませんでした。 ご利用頂いたお部屋を特定し、早急に改善致します。 お忙しい中貴重なお時間を割きご意見をお聞かせ頂き誠にありがとうございました。

    Posted: 04/12/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 01/12/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  3. Anonymous
    4
    Posted: 01/12/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  4. esspresso
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 30/11/2023

    都市間バス発着の近くと言う事で利用させて頂きましたが便利さは勿論、スタッフの皆様の対応に満足、朝食のドトールセットメニューも助かりました。チェックアウト後に開店前のkドトール前に並んでいたら心配して様子を見に来て頂き感激でした、御足の不都合が有る中、有り難うございました。無事にゲットしバスにもスムーズに乗れました。受診の為4月に札幌へ出るので必ず利用させて頂きます、本当に有難うございました。 聞き忘れてましたが電子レンジは設置されていましたか?

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。 当館スタッフの接遇につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 また、ドトールコーヒー様のご朝食につきましても、ご満足いただけましたなら、嬉しく思います。 電子レンジでございますが、当館5階フロアにてご用意しております。ご案内不足で申し訳ございません。 またのご来札の際にも、ぜひ当館をご利用下さいませ。 スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

    Posted: 01/12/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 29/11/2023

    初札幌で利用させて頂きました。建物の場所は札幌駅と時計台の中間地点、フロントの接客は丁寧で凄く良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。 当館スタッフの接遇につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 お客様が当館にてのご宿泊にご満足頂けましたなら、私共も嬉しく思います。 有難うございました。 またのご来札の際にも、ぜひ当館をご利用下さいませ。 スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

    Posted: 29/11/2023
  6. 1 - 5 of 139 reviews