Smile Hotel Tomakomai
Ratings and reviews
- 楽天イーグルス1960|
Japan|Age: 60s|Business3Posted: 28/05/20235月23日に宿泊しました。部屋が暗すぎました。
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋の明るさでお客様にご不便おかけした事お詫びさせていただきます。誠に申し訳ないです。 そのような声がたくさんお客様からいただきフロントにて貸出用のデスクライトがございますので、次回ご利用の際はお申し付けくださませ。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 またのご宿泊をお待ちしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント
Posted: 28/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Business5Posted: 26/05/2023
最近、物価上昇もあるので仕方ないかもしれないが、数年前と比較するとこの手のビジネスホテルの値段の相場が2、3千円上がったような感覚。全体的に広くてよかったが、多少古さは感じられた。不潔感は感じなかったので大丈夫だが。(ちょうど改装していたようだが)あと、最近自分が他の場所で泊まっていたホテルと比べるとアメニティの種類がとても少なかった。あと、寝巻きは流石に部屋に置いて欲しい。取るの忘れて、毎回フロントまでわざわざ取りに行くはめに。。 が、初日の投稿に記載した通り、それらを消しとばした初日の対応でした。
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 建物に関しましては少しずつ修繕作業等を行っておりますので時間は掛かってしまいますがこれからも満足して頂けるようなホテルを目指していきますので機会がございましたら苫小牧に足をお運び下さいませ。 アメニティに関しましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 お客様が快適に過ごせますようお客様の意見を参考にさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。 お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント
Posted: 26/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Business5Posted: 26/05/2023
部屋はツインということもあったが、それだけでなく比較的広めだったと思う。そして朝食会場も、一人一人のスペースが広く、全体的にゆとりがあってよかった。あと、朝食のお盆が大きめなので、少しづついろんなおかずをたくさん一度に持ち運ぶことができて何気に使いやすかった。和系のおかずの種類も比較的多く、カレー美味しかったし、四連泊でも、飽きずに食べれた。
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めの言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。 朝食に関しましても満足いただき大変嬉しく思っております。 朝食はお客様に一日元気に過ごしていただきたく、日々メニュー改善を行っております。今後もより満足いただけるようにメニューの改善を行って参ります。 お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント
Posted: 26/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Business5Posted: 26/05/2023
今回仕事で毎日鵡川町まで車で移動だったので、苫小牧市内の中では立地的には悪くはなかった。また、飲食店は、駅周辺よりも宿の周りの方が多く、夕飯も便利だった。
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 遠くまでお仕事お疲れ様でございました。 当ホテルがあるのは苫小牧の街中なので裏手に繁華街、目の前にコンビニと大変便利な立地となっております。 当ホテルオリジナルの裏手の繁華街マップもフロントにてご用意しておりますので、次回ご利用の際はフロントスタッフまでお声がけくださいませ。 この度はお忙しい中口コミのご投稿してただき誠にありがとうございます。 またのご宿泊をお待ちしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント
Posted: 26/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Business5Posted: 26/05/2023
今回四連泊させていただいたが、1日づつ個別で四泊分を予約していたので、部屋が日によって変わっても仕方ないと思っていたが、当日チェックインしたら、こちらから何もお願いせずとも４日とも同じ部屋にしてくれて！しかも、基本シングルで予約していたのに、全日ツインの部屋にしてくれていた。かえって申し訳なかったですが、そのサービス・気持ちがとてもありがたかったです
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 これからもお客様に喜んでいただけるようにサービスを 心掛け励んで参ります。 お忙しい中口コミの投稿をしていただき誠にありがとうございます。 またのお客様のご利用お待ちしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント
Posted: 26/05/2023 - …1 - 5 of 191 reviews