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The Lake View Toya Nonokaze Resort

29-1 Toyako Onsen, Toyako-cho, Abuta-gun, Hokkaido, 049-5721

Ratings and reviews

4.3
Excellent
119 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.5
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 10/12/2023

    今回で2度目の宿泊でした スタッフの皆さん優しい応対で嬉しかったです。 大浴場にタオルとバスタオル常備されてたら部屋からの移動の際荷物少なくていいのになぁーと思いました。 あと朝食のおにぎりとってもお気に入りなんですけど今回は海苔がパリパリじゃなかったのが残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/11/2023

    お風呂もお部屋もご飯も、とても満足でした。 ただ一つ、大浴場の浴室が寒い…冬っていうのもあるかもしれませんし、メインの露天風呂があるため仕方ないことだとは思いますが、寒かった…

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。 クチコミ投稿を頂き厚く御礼申し上げます。 今後についてもお客様満足度優先で取り組む考えであり、改善できることはいち早く対応しさらにお喜び頂けるリゾートになるよう取り組んで参ります。 これからも当館をご愛顧下さいますようお願い致します。  ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

    Posted: 05/12/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 26/11/2023

    お部屋をグレードアップしてもらった。 ブッフェはかなり豪華で、お部屋も満足。 こちらにしてよかったり

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は遠方から遥々私共のホテルにお越し頂き誠にありがとう御座います。 当館での滞在を満喫して頂いたご様子に大変嬉しく感激で御座います。 これからもザレイクビューTOYA乃の風リゾートをご愛顧下さいますようお願い致します。  ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

    Posted: 05/12/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 23/11/2023

    どの場面でもスタッフの方々が明るく親切で、最高のおもてなしでした。景色も食事も温泉も存分に楽しむことができたホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、乃の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。 スタッフの件、お褒めを頂き本当にありがとう御座います。 これからもお客様からお喜び頂けるホテル作りを一番に考え取り組んで参ります。 これからも当館をご愛顧下さいますようお願い致します。  ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

    Posted: 05/12/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 22/11/2023

    まず、チェックインが、クラブの場所でのウェルカムドリンクがあり、いい感じだったので、嬉しかったです。景色もおそらく暗くなければよかったのだろうな、と思いました。部屋は、バリアフリーの部屋でなくてもよかったのですが、空いた部屋が、バリアフリーだっので、予約したのですが、とてもゆったりとした、空間で、居心地がよかったです。お風呂も、屋上は、最高にきもちよかったです。食事は、種類が多すぎて、逆にすこし、食べ過ぎてつかれました。また、お天気の良い、花火のある時期に行きたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。 ご満足のお声を頂戴し厚く御礼申し上げます。 これを励みに今まで以上にお喜び頂けるホテルになるようスタッフ全員に伝え邁進致します。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。 ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

    Posted: 05/12/2023
  6. 1 - 5 of 119 reviews