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The Windsor Hotel Toya Resort & Spa

Shimizu, Toyako-cho, Abuta-gun, Hokkaido, 049-5722

Ratings and reviews

4.1
Very Good
56 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.6
Bath3.8
Meal4.2
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 23/03/2023

    帝国ホテルやパレスホテルのようにスタッフがプロフェッショナルなホテルマンです。建物も多少の老化はあるものの、一つ一つの調度品がラグジュアリー。 ただ、コロナ対策としてプールクローズ。スキーにはイマイチの場所、何して過ごすの?な場所なので子連れで楽しむ場所ではない。 レストランもフレンチと和食のみ営業でコースは12000円から、子供用コースで8000円、アラカルト無しのため、幼児にはアンフレンドリー。せめて3800円ぐらいでお子様ランチ用意して欲しい。周辺にはレストランなく、湖畔まで20分ほどドライブしないと子連れで飲食できる場所なし。 大浴場アメニティはロキシタンだが、リンスはガシガシでイマイチなのでブランドより質でも選んで欲しいです。部屋は値段ほどの広さも無いので、子育て終わった夫婦で訪れるホテルなんでしょうね。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    5
    Posted: 30/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/10/2022

    10/14(金)に北海道旅行の3泊目のお宿として、夫婦ふたりで利用させて頂きました。 当日は登別温泉から昭和新山⇒有珠山の観光を経て、到着致しました。以前より憧れていたホテル、車止めに入る前からその佇まいに圧倒されました。今回は妻の誕生日と結婚記念日を兼ねての宿泊となりましたので、奮発してJrスィートのお部屋を利用させて頂いたのですが、車止めに車を付けて名前を申し上げると、そのまま車を預かって頂き、チェックイン。チェックイン後は須原らしい洞爺湖の眺望を眺めながら頂くウエルカムドリンク、綺麗で解放感のあるロビーで頂いたウエルカムドリンクは格別でした。 お部屋は9階でしたが、洞爺湖ビューならぬ洞爺湖フロント!とても素晴らしい眺望のお部屋でした。お部屋のお風呂も洞爺湖フロントのビューバス、お部屋・お風呂共にとても広く、ゆっくりと記念日を過ごさせて頂くことができました。 夕食は2Fのフレンチ、朝食は1Fで朝食のセットメニューを頂きましたが、どれも見た目も美しく、美味しく頂きました。丁寧いにお料理して頂いているのがとても伝わってくる素敵な内容でした。ご馳走様でした。 こちらには温泉の大浴場もありましたので、ゆっくりとお湯を頂くことができました。お蔭様で旅の疲れもしっかりと取らせて頂くことが出来ました。ありがとうございました。お部屋からバスローブで行けるのが良かったですね。 館内はお部屋は勿論、レセプション含めた共有部分全てにおいて綺麗に清掃してあり、とても清潔感が感じられました。2F奥には洞爺湖サミットを含めたサミットの写真、ロビー前の散歩道にはサミットでの記念撮影場所があったりと、まさに(良い意味で)サミットずくしのホテルでした。 各スタッフさんのホスピタリティもとても高く、滞在中はとても幸せな気持ちになりました。妻と来てよかったね…と何度も話しておりました。頻繁な利用は難しいですが、また絶対に訪れたい…と思う、そんな素敵なホテルでした。妻の誕生日と結婚記念日、素敵な場所で過ごさせて頂きましたことに感謝申し上げます。大変お世話になりました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 17/10/2022

    素晴らしいロケーションは流石でした。部屋は全体的にやや古い設備のように思いました。 宿泊者が少ないせいか、オープンしているレストランが少なく、夕食のチョイスはやや寂しい 感じでした。また部屋からお風呂までの道のりが遠くて参りました。足腰の悪いお年寄りには たどり着くまでが大変だと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  5. drmarky
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 13/10/2022

    妻とd二人 4回目のリピーターです。山頂を独占した立地が気分爽快です。押しつけがましくないサーヴィスを満喫しました。ホテルに閉じ込められる立地になりますので、食事などがもう少し選択の幅があると 宿泊客としては有難い、つまり気楽なカフェテリアなどがほしいかな? でも素晴らしい建築美には満足しています。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  6. 1 - 5 of 56 reviews
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