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Yutorelo Toyako

78 Toyako Onsen, Toyako-cho, Abuta-gun, Hokkaido, 049-5721

Ratings and reviews

4
Very Good
146 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4.1
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 20/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. Anonymous
    3

    部屋の大きさに比してテレビが小さくて驚きました。襖紙をはがれたままにしておくのも、いかがなものかと思いました。犬用の部屋だから、そんなものなのかな?と思いました。奥の階段がゴミだらけで、掃除されている気配がありませんでした。 スタッフの皆さんの対応は良かったと思うので、施設は古くても、手入れが行き届いているなと感じると、また来ようと思うものなのですが・・・、

    Posted: 08/02/2024
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。お部屋や館内設備に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。そのような中でスタッフの対応よかったとのお褒めのお言葉を頂戴でき光栄でございます。次回ご宿泊の際には更にご満足いただけるおもてなしを提供できるよう精進してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ洞爺湖 五十嵐

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。お部屋や館内設備に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。そのような中でスタッフの対応よかったとのお褒めのお言葉を頂戴でき光栄でございます。次回ご宿泊の際には更にご満足いただけるおもてなしを提供できるよう精進してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ洞爺湖 五十嵐

    Posted: 09/02/2024
  3. Anonymous
    4

    愛犬と一緒に毎年利用させて頂いています。 リニューアルされて、ドッグランや可愛い写真をとれたり、生ビールまで飲み放題と満足です。 ただ、毎回 女性風呂の洗い場が寒く、今回は温泉もぬるく 周りの方々からも不満の声が多かったです。 後、お部屋に入った時の温泉饅頭が無くなってしまったのが個人的に寂しかったです。 後は満足させて頂きました。 新しく出来たサウナも旦那は喜んでいました。

    Posted: 27/01/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お風呂では不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。対策を講じ、より快適な環境を提供するために努めてまいります。ささ かなえ様のまたのご利用をお待ちしております。 ゆとりろ洞爺湖 中山

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お風呂では不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。対策を講じ、より快適な環境を提供するために努めてまいります。ささ かなえ様のまたのご利用をお待ちしております。 ゆとりろ洞爺湖 中山

    Posted: 30/01/2024
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    愛犬と泊まれる温泉宿という事で初めて宿泊してみました。  ドッグランもあり部屋食で愛犬と一緒に食事も出来て非常に満足しています。  あとお酒も飲み放題でお酒好きの私にとっては最高の宿でした。

    Posted: 18/01/2024
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中ワンちゃんと一緒にドッグランやお部屋食をお愉しみいただけたようで何よりでございます。ドリンクにもご満足いただき光栄でございます。次回ご宿泊の際には更にご満足いただけるおもてなしを提供できるよう精進してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ洞爺湖 五十嵐

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中ワンちゃんと一緒にドッグランやお部屋食をお愉しみいただけたようで何よりでございます。ドリンクにもご満足いただき光栄でございます。次回ご宿泊の際には更にご満足いただけるおもてなしを提供できるよう精進してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ洞爺湖 五十嵐

    Posted: 19/01/2024
  5. Anonymous
    5

    2回目の利用です。何と言っても日本酒各種飲み放題が魅力的すぎる!おつまみの柿の種や金平糖なんかもあって食べる→飲むの無限ループで夢見心地でした。温泉もポカポカあったかくて湯上がりは体が蕩けそうなほどリラックス出来ました!推し宿です!!

    Posted: 12/01/2024
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。 また、ウェルカムコーナーにもご満足頂けて大変嬉しく思います。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ洞爺湖 加藤

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。 また、ウェルカムコーナーにもご満足頂けて大変嬉しく思います。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ洞爺湖 加藤

    Posted: 14/01/2024
  6. 1 - 5 of 146 reviews